ハウスドゥの評判は?やばい?潰れる?実際の口コミをもとに実態を解説

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ハウスドゥ 評判

ハウスドゥは、不動産売買の仲介を専門に取り扱うフランチャイズチェーンです。

全国700店舗のネットワークを持ち、不動産仲介をはじめ中古住宅の買取査定リフォームなど、幅広い事業を展開しています。

家の購入や売却を検討する方の中には、ハウスドゥを利用すべきか迷っている方も多いでしょう。

結論をいうと、ハウスドゥの評判や口コミは以下の通りです。

ハウスドゥの評判や口コミ

ハウスドゥの良い評判
  • スタッフの知識が豊富
  • 丁寧な説明でわかりやすかった
  • 対応が早く、理解するまで寄り添ってくれた
  • ハウス・リースバックで希望どおりの価格で売却できた
  • 査定価格の説明と買取価格の提案に満足
  • 買主とスムーズにやりとりをおこなえた
ハウスドゥの悪い評判
  • スタッフの対応や質にばらつきがあった
  • 突然仲介手数料を支払うことになった
  • 査定価格や買取価格が曖昧だった
  • 手数料を多く支払うことになった
  • 連絡が遅かった

ハウスドゥの評判には良いものと悪いもので、それぞればらつきがあります。

なぜならハウスドゥはフランチャイズ店舗が多く、フランチャイズ店のスタッフの対応まで含めると、評価を誤る恐れがあるからです。

本記事では、ハウスドゥの評判について、実際にサービスを利用した方の口コミをもとに解説します。

なお、自宅売却マンション売却など、不動産の売却が必要となるタイミングは突然やってきます。

具体的に言えば結婚や出産などによる家族構成の変化、急な転勤や相続など、なかには予想外の出来事がきっかけで不動産を売却するケースも少なくありません。

その際に大事になるのが、不動産会社選びです。

そのような人は、まず不動産一括査定サイトがおすすめです。

不動産売却を検討の際には最低3社の一括査定を利用することがおすすめ

査定額をより正確に出したい場合は、不動産会社1社のみではなく、少なくとも2〜3社まとめて査定を依頼するようにしましょう。

1社だけの査定額だと、相場よりも低い価格で売却して、損をしてしまうかもしれません。

2~3社に依頼すれば、数字を照らし合わせていくらが相場なのかチェックができ、売り出し価格を決める際の参考になります。

マンションに特化したい

マンションナビ
<全国>
2011年~運営の老舗一括査定サービス
マンション専門なので、マンションの売却に強い不動産会社が揃っている
賃料査定もできるので売るか貸すか迷っている人にもおすすめ

マンションナビで査定

イエシル
<一都三県>
マンションに特化した一括査定サイト
保有する約9000万件のマンションの物件データに基づいて、売却相場価格を提示してくれる

イエシルで査定

ウルハウス
<東京23区>
住居マンションに特化した一括査定サイト
中古マンションのプロが正確な市場価格を提案
「仲介」のほか「買取」も可能

ウルハウスで査定
匿名査定がいい

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2011年~運営の老舗一括査定サービス
マンション専門なので、マンションの売却に強い不動産会社が揃っている
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マンションに特化した一括査定サイト
保有する約9000万件のマンションの物件データに基づいて、売却相場価格を提示してくれる

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LIFULL HOME’s
買取査定任意売却査定も可能
住まいに関わるコンテンツが充実
地図上でマンション名と参考価格が丸見えになる「プライスマップ」が便利
過去の成約事例が見られる「不動産アーカイブ」が参考になる
住み替えの場合「空き家バンク」も利用可能(国土交通省のモデル事業請負)

LIFULL HOME’sで査定
連絡時間を指定したい

マンションナビ
2011年~運営の老舗一括査定サービス
マンション専門なので、マンションの売却に強い不動産会社が揃っている
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SUUMO売却査定
大手広告代理店のリクルートが運営
求める条件で不動産会社が探せる
不動産会社ごとの営業スタッフの人数がわかる
売却以外にも不動産関連コンテンツが豊富

SUUMOで査定
電話で確認したい

HOME4U
日本で初めて不動産一括査定サービスを始めた老舗
一括査定以外のサービス(土地活用注文住宅・賃貸経営など)が充実
ビル・店舗・倉庫・事務所も対応

HOME4Uで査定

すまいValue
不動産大手6社(三菱地所の住まいリレー・三井のリハウス・小田急不動産・住友不動産販売・野村の仲介+・東急リバブル)の直営サイト
売却までのスピードが早い(平均売却期間2.7ヶ月)
売却成約率約8割の実績

すまいValueで査定
農地・倉庫がある

HOME4U
日本で初めて不動産一括査定サービスを始めた老舗
一括査定以外のサービス(土地活用注文住宅・賃貸経営など)が充実
ビル・店舗・倉庫・事務所も対応

HOME4Uで査定

イエウール
2022年1月に不動産一括査定サイト3冠を達成
区分所有ビル・・工場・倉庫・農地も対応
全国の一戸建てに対応している「家査定シミュレーター」でその場で概算査定額がわかる

イエウールで査定

リビンマッチ
東証グロース市場上場企業が運営
加盟企業数は日本最大級の約1,700社
店舗や投資用物件・ビル・工場・倉庫・農地にも対応
土地活用任意売却・賃貸管理など、不動産査定以外のサービスも豊富

リビンマッチで査定

LIFULL HOME’s
買取査定任意売却査定も可能
住まいに関わるコンテンツが充実
地図上でマンション名と参考価格が丸見えになる「プライスマップ」が便利
過去の成約事例が見られる「不動産アーカイブ」が参考になる
住み替えの場合「空き家バンク」も利用可能(国土交通省のモデル事業請負)
LIFULL HOME’sで査定

上記の中からあなたのニーズに合う不動産一括査定サイトを選んでチェックしてみましょう。

不動産一括査定サイトの評判を確認したい方は以下の記事も参考にしてみて下さい。

おすすめ不動産一括査定サイト17社の評判や選び方を徹底解説

ハウスドゥの公式YouTubeチャンネル」で紹介されている不動産売却についての動画も参考にしてください。
【売主様必見】不動産会社はこうやって購入希望者を集めてます!

目次

ハウスドゥはやばい?潰れる?会社の詳細と事業内容について

ハウスドゥホームページ
出典:ハウスドゥホームページ
社名株式会社
And Do
ホールディングス
代表者代表取締役社長 CEO
安藤 正弘
設立2009年1月
(創業 1991年)
資本金33億7,744万円
(2023年6月末現在)
上場取引所東京証券取引所
プライム市場
(証券コード:3457)
本社東京本社
(〒100-0005
東京都千代田区丸の内1丁目8番1号
丸の内トラストタワーN館17F)
従業員数757名
(2023年6月末現在・グループ合計)
年商495.5億円
(2023年6月末現在・グループ連結)
事業内容グループ戦略立案及び各事業会社の経営管理
【ハウス・リースバック事業】
ハウス・リース、ハウス・リースバック、アセット・リースバックの企画・マネジメント
参照元:ハウスドゥ「会社概要 And Do ホールディングス 概要」

ハウスドゥでは、フランチャイズ事業を中心におこなっています。

これにより、次々と店舗をオープンができ、多くの店舗を構えることができるのです。

フランチャイズとは?

本部が所有している商品やサービス、ノウハウなどを提供する代わりに、加盟店が本部に対価を支払うシステムのことです。

独自性が出にくいのがデメリットですが、多くの店舗を比較的容易に開業できるというメリットがあります。

ハウスドゥは年々加盟する店舗が増加傾向にあり、現在では全国700店舗を展開しています。

一方で、ハウスドゥは集団訴訟などで潰れるという噂もありますが、結論からいうと潰れる可能性は低いです。

理由として下記のことが挙げられます。

  • 東京証券取引所プライム市場に上場しているため
  • 当期純利益が年々上昇傾向であるため
東京証券取引所プライム市場とは?

東京にある株式の売買をおこなう証券取引所において、2022年4月4日から導入した新市場区分のうち、最上位の市場のことです。

最上位のプライム市場は、多くの機関投資家の投資対象になりうる規模の時価総額(流動性)を持ち、より高いガバナンス水準を備え、投資家との建設的な対話を中心に据えて持続的な成長と中長期的な企業価値の向上にコミットする企業向けの市場とされています。

新市場区分のプライム市場、スタンダード市場、グロース市場の3つの市場のうち、最も厳しい条件が設けられています。

参照元:日本取引所「東証の市場とは」

当期純利益とは?

単に純利益とも呼ばれ、1年間の経営活動で得られた利益から、仕入代金や人件費などのすべての費用や税金を引いた最終的な金額のことです。

当期純利益がプラスならその会計期は黒字、マイナスなら呼び名が当期純損失へと代わり赤字の状態のことを指します。

日本取引所グループによると、東京証券取引所プライム市場に上場するには、いくつかの条件を満たす必要があります。

とくに経営成績・財政状態の項目では、最近2年間の利益合計が25億円以上、純資産額50億円以上などを満たす必要があり、厳しい条件が設けられています。

ハウスドゥは2023年度の収益でも、営業利益は約31.7億円は出ていたため、問題なくプライム市場に上場が可能です。

さらに株式会社And DoホールディングスのIR情報によると、当期純利益が年々上昇傾向であるのもポイントです。

このように最近では、黒字が続いており資産が年々増えていることから、潰れる心配はないでしょう。

ハウスドゥはやばい?実際の評判・口コミ

まずハウスドゥの評判と口コミを知るために、オリコン満足度を確認しましょう。

売却と購入、戸建てとマンションにわけて、ハウスドゥのオリコン満足度の調査結果をまとめました。

売却における戸建てのオリコン満足度の調査結果(2024年4月時点)

順位不動産会社名点数
1位住友不動産ホームサービス77.1点
2位東急リバブル75.2点
3位野村の仲介+75.1点
4位積水ハウス不動産グループ74.9点
5位三井のリハウス74.6点
6位住友不動産販売74.0点
7位近鉄の仲介73.8点
8位三井住友トラスト不動産73.7点
9位ハウスドゥ72.8点
10位福屋不動産販売72.7点
上位10社の平均点(小数第二位を四捨五入):74.4点 調査企業総数:56社 参加者総数:4,928名
参照元:オリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 売却 戸建て」

売却におけるマンションのオリコン満足度の調査結果(2024年4月時点)

順位不動産会社名点数
1位近鉄の仲介80.6点
2位住友不動産ホームサービス80.0点
3位大成有楽不動産販売78.8点
4位東急リバブル78.4点
5位三菱地所ハウスネット78.3点
6位野村の仲介+78.1点
7位積水ハウス不動産グループ77.7点
8位三井のリハウス77.6点
9位大京穴吹不動産77.3点
10位三井住友トラスト不動産77.2点
11位住友不動産販売77.0点
12位長谷工の仲介76.9点
13位ピタットハウス76.3点
14位センチュリー2175.9点
15位ハウスドゥ75.3点
16位福屋不動産販売74.0点
上位16社の平均点(小数第二位を四捨五入):77.5点 調査企業総数:62社 参加者総数:7,080名
参照元:オリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 売却 マンション」

購入における戸建てのオリコン満足度の調査結果(2024年4月時点)

順位不動産会社名点数
1位三井のリハウス74.3点
2位ピタットハウス72.9点
3位東急リバブル72.7点
4位住友不動産販売72.0点
5位積水ハウス不動産グループ71.4点
6位センチュリー2171.3点
7位ハウスドゥ70.2点
8位福屋不動産販売69.9点
上位8社の平均点(小数第二位を四捨五入):71.8点 調査企業総数:60社 参加者総数:3,413名
参照元:オリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 購入 戸建て」

購入におけるマンションのオリコン満足度の調査結果(2024年4月時点)

順位不動産会社名点数
1位住友林業ホームサービス75.8点
1位三井のリハウス75.8点
3位近鉄の仲介75.1点
4位東急リバブル74.9点
4位三菱地所ハウスネット74.9点
6位大成有楽不動産販売74.1点
7位大京穴吹不動産73.7点
7位野村の仲介+73.7点
9位積水ハウス不動産グループ73.2点
10位三井住友トラスト不動産73.1点
11位住友不動産販売72.8点
12位センチュリー2172.3点
13位ピタットハウス72.1点
14位ハウスドゥ72.0点
15位福屋不動産販売71.6点
16位長谷工の仲介71.5点
上位16社の平均点(小数第二位を四捨五入):73.5点 調査企業総数:62社 参加者総数:8,944名
参照元:オリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 購入 マンション」

おすすめ不動産会社ランキング10選!仲介実績と評価の高さで選ぼう

オリコンの不動産業者の満足度を調査結果では、60社以上の中でハウスドゥはさまざまな項目で上位を獲得しています。

オリコン顧客満足度ランキングによると、ハウスドゥで戸建て物件を購入した利用者のなかには、下記のようなコメントが多く寄せられていました。

  • 担当者が親身に相談に乗ってくれて信頼できた
  • 予算に合わせてたくさんの物件を案内してくれた

参照元:オリコン顧客満足度ランキング「ハウスドゥ 不動産仲介 購入 マンションの評判・口コミ」

このように、丁寧な対応を評価しているコメントが多数寄せられており、満足度が高いことから、売主と買主ともに快く取引をおこなえるでしょう。

次に、ハウスドゥの口コミを確認しましょう。

ハウスドゥは、下記のような口コミや評判が多く見られました。

ハウスドゥの口コミや評判

ハウスドゥの良い口コミ
  • スタッフの知識が豊富
  • 丁寧な説明でわかりやすかった
  • 対応が早く、理解するまで寄り添ってくれた
  • ハウス・リースバックで希望どおりの価格で売却できた
  • 査定価格の説明と買取価格の提案に満足
  • 買主とスムーズにやりとりをおこなえた
ハウスドゥの悪い口コミ
  • スタッフの対応や質にばらつきがあった
  • 突然仲介手数料を支払うことになった
  • 査定価格や買取価格が曖昧だった
  • 手数料を多く支払うことになった
  • 連絡が遅かった

よい口コミのなかには、スムーズで丁寧な対応をしてくれるため、印象がよかったといった営業スタッフを評価する声がありました。

一方で悪い口コミでは、査定価格や連絡に不満を抱き、スタッフの対応や質が悪かったといった声もあがっています。

これはほかの企業と同様なことがいえますが、ハウスドゥはフランチャイズ事業を営んでいることが原因の1つと考えられます。

これにより、加盟している店舗によっては、スタッフの対応や質にばらつきがあるようです。

ここでは、さらに細かいハウスドゥの実際の評判や口コミについても紹介します。

それぞれ順を追って解説します。

ハウスドゥに集団訴訟トラブルはない

ハウスドゥでは下記のように、集団訴訟が起こるといった噂の口コミが散見されます。

集団訴訟を起こされると言う噂を聞きました。気をつけてください。
参照元:マンションコミュニティ

集団訴訟が近日中に予定されていると風の噂で聞いたので凄く気になる所です。
参照元:マンションコミュニティ

ただし実際には、集団訴訟はおこなわれていません。

口コミなどを鵜呑みにすると、それによって安易に踊らされることになり、偏見を抱くことになります。

また、情報の信憑性を明確に確認しないと自分が損をすることにもつながります。

こうした噂話や偏った意見も口コミには含まれているため、あくまでも個人の見解という認識で、参考程度に留めておきましょう。

ハウスドゥのフランチャイズは失敗する?実際の評判・口コミ

ハウスドゥのフランチャイズにおける、実際のよい評判・口コミは下記のとおりです。

フランチャイズだよね?
私は土地のお世話になりましたが、地元の不動産屋で 良い物件が多く 対応も大変良かったですよ。
本体の不動産屋によるのではないでしょうか?
参照元:マンションコミュニティ

工事も終盤に近づいてきましたが、投稿内容が不安で、あれから現場も見に行くようにしましたが工事の品質は正直素人なので上手いかどうか?わかりませんが、現場は私が見に行った時はすごくきれいにしてありすごく安心しました。
ちなみに、どうしても気になったので営業担当さんに率直に掲示板の評判の内容について聞いたのですが、ハウスドゥは一部が直営店で他の200店舗以上はハウスドゥに加盟されてる不動産のフランチャイズ加盟店さんで、新築の建物は各社さんが別の会社で建てられてケースも多く、正直、各社さんのレベルで詳しくはわからないそうです。
ちなみに私は、直営店で建てたので良かったのかもしれません。
工事が無事終わることを祈ります。
参照元:マンションコミュニティ

ハウスドゥに対する口コミのなかには、よい物件と巡り合うことが多く対応もよいということがきかれました。

売主のみならず買主にとってもサポートが充実しているため、買主と円滑なやりとりをおこなえるでしょう。

新築住宅を建てる話になりますが、最初は工事を見て不安を抱く人もなかにはいます。

ただし、ハウスドゥに加盟している店舗にもよるものの、最終的には満足いく仕上がりになりそうです。

一方でハウスドゥのに対する悪い評判・口コミの評判は下記のとおりです。

未経験者ばかり
融資代行手数料11万円を請求するのはハウスドゥぐらい?しつこい営業は致しません!しつこすぎ!未経験者ばかりのフランチャイズ店は信用してはならない!
参照元:みん評

フランチャイズとは自社の営業力がないので加盟して集客をはかり契約までは自力しかし集客が悪くてもフランチャイズの本部からやり方が悪いと言われ腐っちゃう。営業の態度にあらわれる。悪循環
参照元:マンションコミュニティ

どの不動産会社にも共通のことが言えますが、質のよいスタッフもいれば悪いスタッフもいます。

スタッフによっては売却に成功するか決まると言っても過言ではありません。

もし、今のスタッフに不満を抱く場合は、連絡をしてほかのスタッフに変わるように伝えるとよいでしょう。

スタッフによっては対応にばらつきがあるものの、もしスタッフに落ち度がある場合はよいスタッフと巡り会う可能性が高いです。

もしスタッフを選べる場合は、誠実な対応をしているか、希望を聞いてくれるかなどを意識して選ぶようにしましょう。

ハウスドゥの買取の評判・口コミ

続いて、ハウスドゥの買取におけるよい評判・口コミは下記のとおりです。

前に一度相談をしたことがあったのですが、印象も良かったし、変な営業らしきものも無かったのでこちらに不動産売却を持ち込みました。
やはり全国ネットというのは心強い。春日井のことも詳しいしおすすめです。
参照元:Yahoo!マップ

ここで不動産の売却について相談させてもらった。知識としてはほぼゼロで何も分からない状態の自分にも、しっかりと理解をさせようと丁寧に細かく説明をしてくれた。その対応や姿勢を見て、ここになら何でも任せられるなと思った。最後まで親切に対応してくれて感謝しています。店舗の場所も勝川駅の隣駅にあって便利でした。助かりました。
参照元:Yahoo!マップ

ハウスドゥは全国に店舗を構えているため、最寄りの店舗で気軽に相談ができます。

ハウスドゥであれば、何も知識がない状態でも丁寧に細かく説明をしてくれ、理解するまで寄り添ってくれそうですね。

また、ハウスドゥのスタッフは対応や姿勢などといった面で印象がよいという口コミもきかれました。

一方で、ハウスドゥに対する悪い評判・口コミの評判は下記のとおりです。

リースバックの場合でも買い戻し金額を最初は売値の110%と説明して次には140%以上とか言い出したり。
話がころころ変わるのも頭おかしい。
参照元:マンションコミュニティ

近くの店舗に古田元選手で有名な、ハウスリースバックを聞きに行きました。名刺に店長と書いてある方が対応されました。話しを聞いていると「私たちは仲介だけで本社が買い取り、自分達は関係無いような話しぶり。挙げ句の果てには本社が倒産すれば所有者が代わるので薦めません。高値で売ったほうが良いですよ」と言われたので最後に買値とリース代を聞き帰宅しました。納得出来ず、ハウスドゥ買い取り専門店をネットで見つけ連絡しました。そしたら、受付の方が丁寧に説明をして下さり「来店した店舗は加盟店で問題の多い店舗です」と教えてくれて、ハウスリースバックの仕組みも教えてくれました。それで本社に電話し担当者の説明を聞いていると「買い取り価格が1,000万円でリース代金が8万円で、2,000万円だと16万円です」と言われました。その後に「住宅ローンを相殺した残金を預けた金額に応じてリース代金を下げます」と言われました。あまりにも近くの店舗で聞いたリース代金とかけ離れていたので、「3,000万円だと24万円ですか?」と聞くと「そうです。だから預け金に応じて下がります」と言われました。買い取り価格とリース代金が解り次第に連絡するとの事でしたが、脈が無いと思ったのか2週間たっても連絡はありません。
参照元:マンションコミュニティ

口コミのなかには手数料が多く取られたり、買取価格が曖昧だったりと不満な声がきかれました。

こうした不動産の売却前の打ち合わせにおいて、十分に説明をしきれずに、誤解が生じてしまうことも少なくありません。

誤解を防ぐためにも、あらかじめ打ち合わせの段階で念入りに確認をおこなったり、質問したりするようにしましょう。

ハウスドゥの査定の評判・口コミ

ハウスドゥの査定におけるよい評判・口コミは下記のとおりです。

買った家を手放したくないという一念で、ハウス・リースバックを利用。安堵の気持ちでいっぱいです。
以前は別の所に住んでいましたが、娘の近くに移り住みました。
怪我をして身体が不自由になったので、仕事を辞めざるを得ず、収入がなくなりました。
当面の生活費を確保しなくてはと、焦燥感に駆られました。
身体の自由も利かず悶々とした日々を送っていた最中、ハウス・リースバックのシステムを新聞で読み、問い合わせをしました。
ハウス・リースバックで解決!
生活資金も確保出来、引っ越しすることなく今までと同じ生活が送れています。
今は家族もペットも安心して暮らす事が出来ています。
買った家を手放したくないという一念で、ハウス・リースバックを利用して本当に良かったと安堵の気持ちでいっぱいです。
参照元:ハウスドゥ「ハウス・リースバック」

母は、施設などに入るよりも住み慣れた家で生活ができることに安堵していました。
一人暮らしの母の介護が必要になり、それに伴い介護資金も必要になりました。
しかし母は、施設に入ることや引っ越はしたくない、私も実家の近くに住んでいるので、立地を考えると母が実家に住み続けられることを望んでいました。
ハウス・リースバックで解決!
介護資金を調達することができ、母親も私も今の家に希望通り住み続けることができました。
母は、施設などに入るよりも住み慣れた家で生活ができることに安堵していました。
参照元:ハウスドゥ「ハウス・リースバック」

ハウス・リースバックは家を手放したくはないけど、住み続けたいという人には最適です。

具体的には、収入が少なくなったり老後資金が足りなくなったりしたときに、ハウス・リースバックを利用することで資金を調達することが可能です。

多くの人が査定に満足しており、引き続き安心して生活が送れるといった口コミがきかれました。

一方で悪い評判・口コミの評判は下記のとおりです。

不動産査定をお願いしたが一向に連絡なし。待ちくたびれてハウスドゥーに電話、すいませんの一言、至急確認後連絡しますとの事。すでに2か月いまだ連絡なし。
あきれた。信用なし
参照元:マンションコミュニティ

ハウスドゥの不動産の査定価格が低すぎる
通常の査定価格の半額で提示してくる
客をなめすぎた詐欺会社
参照元:マンションコミュニティ

口コミのなかには査定価格や連絡に不満を抱く人がいました。

どのフランチャイズ企業にも共通のことが言えますが、質のよい店舗があれば悪い店舗もあります。

店舗によっては売却に成功するか決まると言っても過言ではありません。

もし今の店舗に不満を抱く場合は、連絡をしてほかの店舗に変えるとよいでしょう。

店舗によっては対応にばらつきがあるものの、もし相談した店舗に落ち度がある場合はよりよい店舗と巡り会う可能性が高いです。

もし店舗を選べる場合は、誠実な対応をしているか、希望を聞いてくれるかなどを意識して、複数の店舗を比較するようにしましょう。

ハウスドゥの仲介手数料の評判・口コミ

ハウスドゥの仲介手数料におけるよい評判・口コミは下記のとおりです。

先日、相続したマンションをハウスドゥ中浦和店様へ直接買取して頂きました。
長年使っていない部屋で荷物もそのままで建物も古く昔の仕様でしたが面倒な手間や対応もなく、
こちらの希望額で買取りして頂き良かったです。
仲介手数料も掛からずハウスドゥ中浦和店様にお願いして満足しています。
この度はありがとうございました。
参照元:Googleマップ

私たちが気になっていることを親身になって聞いてくださり、購入や維持に必要な資金(ローンの計画や初期費用、今後かかる費用など)の提案をしてくれました。担当してくださった方は丁寧な接客と明るい雰囲気で、とてもお話しやすかったです。
参照元:Googleマップ

一般的に売主は仲介で不動産を売却する際、仲介手数料を支払う必要があります。

ただし、ハウスドゥの店舗のなかには対応がよいうえに、仲介手数料を無料にできるといった口コミがきかれました。

一方で買主は将来を見据えた資金計画をあらかじめ立ててくれ、費用に納得できる提案を受けられます。

売主と買主ともにサポートが充実しているため、快く取引ができる、売主にとっては買い手が見つかりやすいでしょう。

一方で悪い評判・口コミの評判は下記のとおりです。

ハウスドゥが売主なのに何故仲介手数料払わないといけないの?
だまされないでね。
危うく取られそうでした。
参照元:マンションコミュニティ

大阪のお店に世話になりましたが
逆にお世話して、迷惑かけられて
嘘つかれ放題で
仲介手数料だけ取られました。
正直、騙された!!と思っています。
参照元:マンションコミュニティ

ハウスドゥは前述のとおりフランチャイズ企業ということもあり、仲介手数料は無料なのか店舗によってわかれています。

そのため突然仲介手数料を支払う羽目になったという人もなかにはいるようです。

ただし、仲介手数料無料のキャンペーンを上手く活用することで、仲介手数料を支払う必要がなくなる場合があります。

過去に熊本県の店舗で仲介手数料無料キャンペーンを実施していました。

また実施される可能性もあるため、タイミングを見て依頼して仲介手数料を節約しましょう。

ハウスドゥの建売の評判・口コミ

ハウスドゥの建売におけるよい評判・口コミは下記のとおりです。

昨年の秋頃から一戸建てを探し始めました!注文住宅だと間取りを決めるのに時間がかかると思い、建て売りを探しました。敷地の広い家を希望したところ、たくさん物件を紹介してもらいました!
気になる物件は何度も立ち会いで案内してもらい、毎月の返済額試算や施工業者ごとの特徴も教えてもらうなど、きめ細やかな対応をしてもらいました!
お陰様で、夫婦で納得して一生一度の買い物ができました!
物件を決めた後の手続きも素早く対応してもらい、希望する日程で引越しもできて、本当に感謝です!
今では、庭で子供が楽しそうに走り回る姿を見て、本当に良い買い物ができたと思っています!
南日本ハウスでは、気になることも細かく教えてもらえるので、家探しで迷っている人はオススメです!
参照元:Googleマップ

うちはハウスドゥさんに中間入ってもらって建売購入しましたよ。
フランチャイズなので店舗によるのかもですが、うちは何かと親切にしてもらい、すごく印象良かったです。
参照元:X(旧Twitter)

建売を購入した人によると、スタッフの対応は印象がよかったといった口コミがきかれました。

具体的には、気になる物件があったら何度も立ち会ってもらったり、購入の際は親切でスムーズな対応をしてくれたりと、満足いく一生に一度の買い物ができたようです。

一方で悪い評判・口コミの評判は下記のとおりです。

ハウスドゥの新築建売を購入しようと現地から近い営業店に連絡して見積もり取ったところ仲介手数料が載っていた。確認したところハウスドゥの他店舗の物件やったみたい。
ちょっとおかしくないですか?
呆れてお断りを入れると、通常は、・・・と言い訳してから、この部分は値引きしますだって。
こっちは一大決心なのに、信用ないわ!
怖いしやめとこ。
参照元:マンションコミュニティ

新築施工に関してはオススメできません!!
近隣で工事をしていたので様子が否応にも分かりましたが、最悪かつ劣悪です。
下請け業者か何かで完全に作業が分担されており、建売ということもあって真剣みが全く感じられませんでした。
作業中もトラブルがあったようでせわしく、内装が完成してからも家の中でくつろいだりトイレを使っているような様子が見受けられました。
建売はとにかくやめておいたほうが無難か。
参照元:マンションコミュニティ

前述のとおりどの不動産会社にも同様なことが言えますが、質のよいスタッフもいれば悪いスタッフもいます。

もし今のスタッフに不満を抱く場合は、連絡をしてほかのスタッフに変わるように伝えるとよいでしょう。

もしくは相談中なのなら、ほかの店舗に変えるというのも一つの手です。

複数の店舗を回って自分に適したスタッフと相談しましょう。

評判・口コミから見る「ハウスドゥのデメリット」

ハウスドゥは、質のよい店舗と悪い店舗にばらつきがあります。

ハウスドゥの運営会社はフランチャイズ企業であり、看板貸しのような形態をとっています。

そのため、実際の運営は元々の地域密着の不動産会社の質によるため、会社によってはサービスの質に違いがあるのです。

また、ハウスドゥのサービスであるハウス・リースバックサービスを利用するには注意が必要です。

ハウスドゥに限った話ではありませんが、リースバックを利用するには下記のような注意点があります。

  • 買取価格が通常の売却価格よりも安い
  • 相場よりも売却後の家賃が高い
  • 不動産の所有権がなくなり改修などが自由にできない
  • 買い戻す際、購入金額が売却時の価格より高い

詳しくは別記事「リースバックとは?仕組み・メリット・悪い面・向いている人を解説」を参照してください

ただし、ハウスドゥは東証プライム市場に上場している大手企業が経営しているため、安心感があります。

また全国に700の店舗を構えているため、最寄りのハウスドゥ加盟店舗に手軽に寄ることが可能です。

ここでは、ハウスドゥのデメリットについて紹介します。

それぞれ順を追って解説します。

ハウス・リースバックサービスのデメリットに注意

ハウス・リースバックサービスを利用する際は、デメリットを把握する必要があります。

リースバックとは、自宅を売却して資金を得た後も賃貸として住み続けることです。

ハウスドゥでは、ハウス・リースバックという商品名で取り扱っており、下記のような特徴があります。

  • 相談や査定などは無料でおこなえる
  • 連帯保証人は原則、必要はない
  • 最短で5日間〜約40日間で資金調達できる
  • 全国に対応している
  • 普通借家契約を締結する
  • 事務手数料や登記などの費用が必要となる
  • 担当者の判断により住宅ローンが残っていても利用できる
  • マンションも取り扱っている(旧耐震基準でも可能)

参照元:ハウスドゥ「ハウス・リースバックの紹介」

普通借家契約とは?

契約期間を決め、満了した場合は借主の希望があれば更新される契約方式のことです。

最も一般的な契約方式であり、契約期間は2年で設定されることが多いです。

契約期間が満了した場合は借主の希望があれば更新されることになり、貸主側から一方的に契約解除できません。

そのため借主側としては長期的に住み続けられます。

耐震基準とは?

建物が最低限度の耐震能力を持っていることを保証し、建築を許可する基準のことです。

建築基準法が改正された1981年6月1日を前後に旧耐震基準と新耐震基準に区別されています。

新耐震基準では「震度6強から7程度の大規模な地震で人命に危害を及ぼすような被害を生じない」、一方で旧耐震基準では「震度5程度の中規模な地震で損傷しないこと」と定められています。

さらに1995年の阪神・淡路大震災を受け、新耐震基準からより一層規制が強化された現行の耐震基準(2000年基準)となっており、現在はこの基準に合わせる必要があるのです。

住宅ローンが残っていても利用できるか否かは、残債や不動産の評価額などを吟味して担当者の判断により決まります。

リースバックは不動産会社によって違いがあり、事務手数料が無料なところもあれば、定期借家契約を採用しているところもあります。

定期借家契約とは?

定期建物賃貸借契約は、一定期間の間だけ貸し出しをおこない、契約満了後に更新をせずに賃貸借が終了する方式の契約のことです。

リースバックを利用する際は、まずは複数の不動産会社を比較することが大事です。

ただしハウスドゥに限らず、リースバック契約は下記のようなデメリットがあります。

  • 買取価格が通常の売却価格よりも安い
  • 相場よりも売却後の家賃が高い
  • 不動産の所有権がなくなり改修などが自由にできない
  • 買い戻す際、購入金額が売却時の価格より高い

詳しくは別記事「リースバックとは?仕組み・メリット・悪い面・向いている人を解説」を参照してください

リースバックでの買取価格は、一般的な不動産仲介の6割〜8割ぐらいが目安です。

通常の不動産売却で2,000万円で売れる家の場合、リースバックを利用すると1,200万円〜1,600万円ぐらいになります。

低くなる理由としては、買い取った相手(リースバック会社や投資家)が利回りを重視するからです。

買主は不動産を購入する代わりに毎月の家賃で収益を少しずつ回収することになるため、できるだけ購入価格を下げたいという気持ちが働くのです。

こうしたことから、売却後の家賃は相場よりも高くなったり、買い戻す際に購入金額が売却時の価格より高くなる傾向があります。

またリースバックを利用すると、所有権が買い取った相手(リースバック会社や投資家)に移り変わり賃貸物件になります。

そのため、リフォームやリノベーションなどの改修が所有者の許可なしでは自由にできなくなるのです。

このようにデメリットをきちんと把握していないと、後から後悔することになりかねません。

リースバックを使う前に、通常の売却では駄目なのか、将来的に家を買い戻すか、資金計画を立ててから利用しましょう。

店舗の質がバラバラである

ハウスドゥは、店舗によって質にばらつきがあります。

フランチャイズは同じ看板を掲げており、同じサービスが受けられると思われやすいかもしれません。

ただし、フランチャイズと一口に言っても、主に下記の2種類にわけられます。

  • 研修をおこなってフランチャイズ店舗の質を均一に保とうとする会社
  • 看板貸しのような形態をとる会社

ハウスドゥは後者であり、実際の運営は元々の地域密着の不動産会社の質によるため、会社別で提供するサービスの質が異なります。

会社によってはスタッフの質も異なるため、対応に不満を抱く場合は連絡をしてほかのスタッフや会社に変えるとよいでしょう。

会社によっては対応にばらつきがあるものの、もし相談した会社に落ち度がある場合はよりよいスタッフや会社と巡り会う可能性が高いです。

もしスタッフや会社を選べる場合は、誠実な対応をしているか、希望を聞いてくれるかなどを意識しましょう。

ハウスドゥは会社によってばらつきがあるといったデメリットがあります。

ただしこれによって、各不動産会社は独自のキャンペーンがおこなえるため、デメリットだけではありません。

自分に適したよりよい会社を選ぶためにも、複数の会社を比較してから1つに絞るようにしましょう。

評判・口コミから見る「ハウスドゥのメリット」

ハウスドゥは、AI査定を利用することで査定額がすぐにわかるといったメリットがあります。

AI査定は過去の事例をもとに自動で査定してくれるため、公平性の高い査定金額を把握できます。

また、買取サービスでは素早く売却ができ、とくに底地・借地権買取が相続税対策に有効です。

転勤や離婚など緊急性がある場合や相続税対策をしたい人には買取の検討余地があるでしょう。

さらに、ハウス・リースバックサービスは利用に注意が必要なものの、家を売った後も住み続けることが可能です。

近所の人にも知られずに同じ家に住み続けられるため、周りの目を気にせずに利用できるのが特徴です。

ただしリースバックを利用する際は、先ほど解説した「ハウス・リースバックサービスのデメリットに注意」に記載してある注意事項を確認してから、利用するか検討しましょう。

ここでは、ハウスドゥのメリットについて紹介します。

それぞれ順を追って解説します。

AI査定でその場でおおまかな査定額がわかる

ハウスドゥはAI査定による査定システムを取り入れており、その場でおおまかな査定額がわかります。

AI査定は営業電話といったやり取りが必要なく気軽に利用でき、過去の事例をもとに自動で査定してくれます。

人がおこなう場合、査定金額を高く見積もることもあるでしょう。

AI査定なら意図的な誘導を回避できるため、公平性の高い査定金額を把握できます。

AI査定は下記の4つのステップでおおまかな査定額を知ることが可能です。

ただし、AI査定では正確に査定額は算出できず、おおまかな査定額となるので、参考程度に留めておきましょう。

ハウスドゥでは「10秒でDo」と「ハウスドゥで物件探し-不動産住宅情報検索」という無料アプリがあります。

10秒でDoは、過去の事例をもとに自動で査定金額を算出してくれ、その結果を3件まで保存できます。

そして、査定結果のお問合せボタンからメールですぐに査定依頼が可能です。

一方でハウスドゥの物件探し-不動産住宅情報検索は、700店舗以上のネットワークを活かし、住宅情報や不動産売買に関する情報が豊富にある不動産情報アプリです。

主に下記のような機能を備えています。

機能内容
物件検索
機能
・種別、エリア、沿線などの条件を選択して物件の検索ができる
・地図上に物件の金額と位置が表示される
閲覧履歴
機能
閲覧した物件情報を保存できる
お気に入り機能お気に入りの物件情報を登録できる
住宅ローン
シミュレーション機能
購入金額から月々どれくらいの金額で購入できるかが確認できる
問い合わせ機能アプリ内から直接お問い合わせができる

直接査定依頼する前に、まずはこうしたAI査定やアプリを活用しておおまかな査定額を把握しましょう。

不動産買取サービスで素早い売却が可能

ハウスドゥでは、不動産買取サービスで素早い売却ができます。

買取と仲介は一見似たように感じますが、下記のような違いがあります。

▼買取・仲介の解説

買取とは

不動産会社や買取業者が、不動産を買い取ってくれる方法のことです。

不動産会社は、不動産を個人から買取、その後リフォームなどを行って不動産を再販売して利益を得ます。

詳しくは別記事「不動産買取のデメリット&トラブル7つ、向き不向きまで詳しく解説」を参照してください。

仲介とは

不動産会社にサポートしてもらい、不動産を売却する方法のことです。

不動産を売却する際に広告を出して買主を探したり、内覧の対応や売買契約書を作成するなど、不動産業者は仲介業務を行ってくれます。

項目仲介買取
買い手個人不動産会社・買取業者
売却期間3~6か月数日〜1ヶ月
売却価格相場価格で売却しやすい相場価格の7〜8割
仲介手数料かかるかからない

買取は売却期間が比較的短く済み、仲介手数料がかからないといったメリットがあります。

一方で、売却価格が相場よりも安くなってしまうというデメリットもあるため注意が必要です。

不動産会社としては、売主が見つからない状態で買い取るリスクがあるため、売却価格を安く見積もっています。

ただし転勤や離婚など緊急性がある場合、不動産買取サービスを利用することで、早く売ることが可能です。

不動産買取サービスは場合によっては役に立つサービスです。

売却価格が安くなるという注意点を意識しながら、売却方法を検討しましょう。

底地・借地権買取が相続税対策にも有効

ハウスドゥは底地・借地権買取サービスをおこなっており、相続税対策にも有効です。

一般的には、現金よりも不動産を所有していたほうが相続税は安くなります。

ただし例外として、底地・借地権は現金に変えたほうが相続税は安くなります。

底地とは?

借主に貸し出している自己所有の土地のことです。

地主からするとその土地には借主の家が建っている状態です。

借地とは?

地主から借りている土地のことです。

借主からすると借りている土地に自己所有の家がある状態です。

底地と借地は、地主から見るか借主から見るかによって異なります。

底地・借地は地主である自分と第三者が絡み合った特殊な不動産となっています。

そのため底地・借地を相続税のかかるタイミングで売却しようにも、なかなか買い手が見つからないのが現状です。

このことから底地・借地権のある不動産は、計画的に売却することが大切です。

ハウスドゥでは、底地・借地を買い取ってくれる不動産会社のため、相続税対策として利用してみるとよいでしょう。

ハウス・リースバックで家を売った後も住み続けられる

ハウス・リースバックを利用することで、家を売った後も住み続けられます。

リースバックとは前述のとおり、自宅を売却して資金を得た後も賃貸として住み続けることです。

ハウスドゥでは、ハウス・リースバックという商品名で取り扱っています。

ハウス・リースバックを利用する場面は、主に下記のとおりです。

  • 家の所有者が住宅ローンの支払いを滞る
  • 資金が不足して経済的に苦しくなる

住宅ローンの支払いがしばらく滞ると家の売却が要請されます。

その際にハウス・リースバックを利用し家賃を支払うことで、賃貸として住み続けることが可能です。

また家の売却の際に資金も手に入るため、ゆとりが生まれます。

経済的状況が回復すれば再度買い取るのもよいでしょう。

さらに、近所の人にも知られずに同じ家に住み続けられるため、ハウス・リースバックは周りの目を気にせずに利用できる安心のサービスです。

ただしリースバックを利用する際は、「ハウス・リースバックサービスのデメリットに注意」に記載してある注意事項を確認してから、利用するか検討しましょう。

ハウスドゥで査定をする方法

ハウスドゥでは、「AI査定でその場でおおまかな査定額がわかる」で紹介したように、「まずは無料10秒で不動産査定」という査定方法があります。

この査定ではAIが搭載してあり、過去の事例をもとに自動で査定してくれます。

そのため、営業電話といったやり取りが必要なく気軽に利用が可能です。

ただしAI査定では、おおまかな査定額しかわからないため注意が必要です。

正確な査定額を知りたい場合は直接査定依頼をしましょう。

不動産会社の営業マンが査定してくれるため、AI査定よりも正確な査定額とアドバイスがもらえます。

AI査定はすぐに査定額を知りたいときに便利です。

ここでは、ハウスドゥで査定をする方法について紹介します。

最初に「まずは無料10秒で不動産査定」にアクセスしましょう。

今回は新宿区にある都庁の住所(新宿区西新宿2丁目8−1)を用いてシミュレーションします。

それぞれ順を追って解説します。

【1】物件種別・郵便番号を入力して「無料査定スタート」ボタンを押す

ハウスドゥ「まずは無料10秒で不動産査定」
出典:ハウスドゥ「まずは無料10秒で不動産査定」

まずは無料10秒で不動産査定」にアクセスしたら、物件種別と郵便番号を入力します。

物件種別はマンション、戸建て、土地の3つにわかれており、該当する物件を選びます。

そして、郵便番号を入力したら「無料査定スタート」ボタンを押しましょう。

【2】物件情報を入力する

ハウスドゥ「まずは無料10秒で不動産査定」
出典:ハウスドゥ「まずは無料10秒で不動産査定」

次に、物件情報を入力しましょう。

入力すべき物件情報は下記のとおりです。

  • 住所
  • 今この住所に住んでいるか否か
  • 築年数
  • 土地面積
  • 建物面積
  • 建物の構造

まず郵便番号を入力して住所の検索のボタンを押してから、詳細の住所を入れましょう。

築年数や土地面積、建物面積はおおよそで問題ありません。

面積は㎡か坪のいずれかを入力すると、片方が自動的に入力されます。

建物の構造は下記のとおり選択肢が6つあります。

  • 木造
  • ブロック
  • 鉄骨
  • RC
  • SRC
  • 軽量鉄骨
RCとは?

Reinforce Concreteの略称で、鉄筋コンクリート造のことです。

鉄筋コンクリート造とは、鉄筋で補強されたコンクリートのことを指します。

コンクリートだけでは引っ張り強度に弱くひび割れが発生するため、コンクリートの中にひび割れと直交方向に鉄筋を配置することで補強されます。

SRCとは?

Steel Reinforced Concreteの略称で、鉄筋鉄骨コンクリート造のことです。

基本骨格となる「H型鋼」などの鉄骨が使用されているため、耐震性や耐火性に優れています。

支柱となる鉄骨の周りに鉄骨の枠型を配置し、そこにコンクリートを流し込むことで造られています。

査定の精度を上げたい場合は「精度が高い査定結果を知りたい」ボタンを押すことで、さらに物件詳細を入力できます。

入力すべき物件詳細情報は下記のとおりです。

  • 間取り
  • 階数
  • 駐車可能台数
  • 物件の方位
  • 土地形状
  • 主要な接道
  • 道路幅
  • 間口

入力は任意のため、入力しない箇所があっても問題ありません。

間取りは数字とLDK+Sで構成されていますが、それぞれの意味は下記のとおりです。

頭の数字LDKとは別の部屋数のこと
Lリビング(居間)
Dダイニング(食事室)
Kキッチン(台所)
Sサービスルーム(納戸)
居間とは?

団らんしたりゆっくり過ごしたりできる広い部屋のことです。

納戸とは?

窓が少なくて採光量が少ない部屋のことです。

建築基準法によると、「住宅の居室には採光のための窓などを居室の床面積の7分の1以上の大きさで設けなければならない(参照元:建築基準法28条1項と定められており、居室とは認められていません。

物件の方位は、最大開口部は八方位で入力します。

開口部とは住宅の壁や屋根などに設けられた窓や出入り口のことです。

土地の形状では正方形や長方形、台形などを選択します。

袋地の選択肢もあり、袋地とは他人の土地に囲まれていて道路に接していない土地のことです。

主要な接道については方位と道路種別の2つの項目をそれぞれ選択します。

道路種別には公道と私道があり、それぞれの意味と公道と私道の見分け方は下記のとおりです。

公道とは?

国や自治体(都道府県や市町区村)が管理する道路のことです。

私道とは?

国や自治体以外の個人や法人が管理する道路のことです。

公道と私道の見分け方

  • 不動産を購入したときに渡される重要事項説明書を確認する
  • 道路がある市町区村の役所に問い合わせる
  • 法務局で登記簿謄本を取得する

重要事項説明書とは、不動産を売買した際に仲介した不動産会社から渡される書類の1つです。

要するに不動産の説明書のことで、そのなかに道路の種別が記載されています。

また、道路がある市区町村の役所の「道路関係」窓口で問い合わせるのも手です。

市区町村によってはインターネットで公開されている場合があります。

さらに、登記簿謄本を取得して公道か私道なのかを確認するのもよいでしょう。

登記簿謄本とは?

不動産の詳細情報や所有者についての情報が記載されている公的な書類のことです。

手数料はかかるものの、誰でも交付や閲覧が可能です。

一般的には、国や自治体の名前が記載してあれば公道、個人や法人であれば私道と区別できます。

見方が難しい場合は、不動産会社に聞いてみましょう。

そして道路幅と間口については、おおよそで構いません。

間口とは土地や家屋の幅のことを指します。

入力が完了したら次へというボタンを押しましょう。

【3】お客様情報を入力する

ハウスドゥ「まずは無料10秒で不動産査定」
出典:ハウスドゥ「まずは無料10秒で不動産査定」

物件情報の入力を終えたら、お客様情報を入力します。

入力する情報は下記のとおりです。

  • 名前
  • フリガナ
  • 電話番号
  • ご希望時間帯(任意)
  • メールアドレス。年代

入力し終えたらプライバシーポリシーを確認し、プライバシーポリシーに同意しますにチェックを入れます。

問題がなければ簡易査定結果を見るというボタンを押します。

【4】簡易査定結果を見て正式に査定依頼を行う場合は査定へ進む

ハウスドゥ「まずは無料10秒で不動産査定」
出典:ハウスドゥ「まずは無料10秒で不動産査定」

すべての入力が終えると簡易査定結果が表示されます。

ただし、この結果では正確に査定額は算出できないため、より詳細な査定額を知りたい場合は査定の種類と査定を依頼する店舗を選択し、正式査定を申し込むというボタンを押しましょう。

査定依頼では不動産会社の営業マンが査定してくれるため、AI査定よりも正確な査定額とアドバイスがもらえます。

正式に不動産を売却したい場合は早速査定依頼してみましょう。

ハウスドゥのよくある質問と回答

ハウスドゥの口コミや評判を見ると悪いと思ってしまう人はなかにはいるでしょう。

ただし、ハウスドゥは悪評ばかりではありません。

こうした口コミや評判を鵜呑みにすると、偏見を抱くことになります。

また、情報の信憑性を明確に確認しないと自分が損をすることにもつながります。

そのため、あくまでも個人の見解という認識で、参考程度に留めておくことが大事です。

ただし、実際にハウスドゥに不満があったという人はなかにはいるでしょう。

そのような人はハウスドゥに問い合わせをするとよいでしょう。

基本的には、関わった店舗に問い合わせするのがよいです。

万が一対応してくれない場合は、ハウスドゥの本社に問い合わせてみましょう。

ハウスドゥの本社の問い合わせ方法

  • お問い合わせフォーム」にアクセスして内容を入力する
  • 「0120-544-054」に電話をかける(平日9:00〜17:00 通話料無料)

さらに、ハウスドゥでは値引き交渉ができます。

キャンペーンも開催しているので、タイミングよく活用してトータルで売却にかかる費用を抑えましょう。

ここでは、ハウスドゥのよくある質問と回答について紹介します。

それぞれ順を追って解説します。

ハウスドゥの評判は悪い?

ハウスドゥは悪評ばかりではありません。

ハウスドゥは前述のとおりフランチャイズ事業を展開しているため、どのフランチャイズ企業にも同様なことが言えますが、評判のよい店舗があれば悪い店舗もあります。

店舗によっては売却に成功するか決まると言っても過言ではありません。

もし今の店舗に不満を抱く場合は、連絡をしてほかの店舗に変えるとよいでしょう。

店舗によっては対応にばらつきがあるものの、もし相談した店舗に落ち度がある場合はよりよい店舗と巡り会う可能性が高いです。

もし店舗を選べる場合は、誠実な対応をしているか、希望を聞いてくれるかなどを意識して、複数の店舗を比較するようにしましょう。

具体的な問い合わせ先は後ほど解説します。

ハウスドゥの詳しい評判については「ハウスドゥはやばい?実際の評判・口コミ」で紹介しているので、もう一度確認してみてください。

ハウスドゥの苦情相談窓口は電話とメールがある

ハウスドゥには苦情相談窓口が設けられており、連絡手段として電話とメールがあります。

ハウスドゥはフランチャイズ企業のため、何か不満がある場合は基本的には関わった店舗に連絡することになります。

しかし場合によっては、その店舗で対応をしてもらえないことがあるでしょう。

そんなときはおおもとに苦情を言う選択肢もあります。

ハウスドゥの本社の問い合わせ方法を下記のとおり記載しますので、関わった店舗で対応してもらえない場合は利用してみましょう。

ハウスドゥの本社の問い合わせ方法

  • お問い合わせフォーム」にアクセスして内容を入力する
  • 「0120-544-054」に電話をかける(平日9:00〜17:00 通話料無料)

問い合わせる際は関わった店舗と不満点、店舗やスタッフを変えたいことを伝えるようにしましょう。

もし店舗やスタッフを変えられたら前述のとおり、誠実な対応をしているか、希望を聞いてくれるかなどを意識して、いくつかの候補を挙げてから比較検討しましょう。

ハウスドゥで値引き交渉はできる

ハウスドゥはフランチャイズ企業のため、値引き交渉の結果はそれぞれの店舗や時期によりますが、交渉はできます。

現在、ハウスドゥの各店舗で開催している割引サービスやキャンペーンがありますので、下記のとおり紹介します。

ハウスドゥのキャンペーン
ハウスドゥ安城
【ハウスドゥ安城リニューアルOPENキャンペーン】
予約と来場、アンケートに回答することで、3つのギフトから1つを選べる
・山形県産お米1kg
・今治タオルセット
・お菓子詰合せ
期間:2023年9月8日〜12月26日
ハウスドゥ岡崎
【ご予約来場キャンペーン】
予約と来場、アンケートに回答することで、QUOカード1,000円分プレゼント
ハウスドゥ福島御山
【公式LINEお友だち登録キャンペーン】
来店とLINE登録をすることで、QUOカード500円分プレゼント
ハウスドゥ瀬戸中央
【ご来店予約キャンペーン】
来店とアンケートの回答、初めての相談に限り、ENEOS PRECA(ガソリンチケット)3,000円分プレゼント
期間:2023年9月〜12月末
ハウスドゥのキャンペーン情報

場合によっては実際に担当者との話し合いを通して、値引き交渉に成功することもあります。

こうしたキャンペーンをタイミングよく活用して、トータルで売却にかかる費用を抑えましょう。

ハウスドゥの評判・口コミについてのまとめ

ハウスドゥは不動産売買仲介専門フランチャイズNO.1を獲得しており、全国700店舗のネットワークがあります。

そのため、不動産に関する情報を豊富に持っています。

ハウスドゥの評判には集団訴訟がおこなわれているという噂もありますが、実際はおこなわれていません。

また、ハウスドゥは潰れるという噂もあります。

ただし、運営企業は株式会社And Doホールディングスで、東証プライム市場にも上場している大手企業のため、潰れる可能性は低いです。

ここでハウスドゥについてのよい評判と悪い評判を、下記のとおりにまとめました。

ハウスドゥの口コミや評判まとめ

ハウスドゥの評判まとめ
  • フランチャイズであるためスタッフの品質にばらつきがある
  • 親切で知識が豊富なスタッフもいる
  • 査定価格や手数料について不明瞭な説明があることもある
  • ハウス・リースバックが期待通りで満足

こうして見るとハウスドゥの評判には、ばらつきがあることがわかります。

これはハウスドゥが前述のとおり、フランチャイズ企業であるため、店舗によって対応が異なることが言えます。

どのフランチャイズ企業にも同様なことが言えますが、評判のよい店舗があれば悪い店舗もあります。

そのため、店舗によっては売却に成功するか決まると言っても過言ではありません。

もし今の店舗に不満を抱く場合は、連絡をしてほかの店舗に変えるとよいでしょう。

基本的には関わった店舗に連絡するのがよいのですが、もし対応してもらえない場合はハウスドゥの本社に問い合わせてみましょう。

ハウスドゥの本社の問い合わせ方法

  • お問い合わせフォーム」にアクセスして内容を入力する
  • 「0120-544-054」に電話をかける(平日9:00〜17:00 通話料無料)

問い合わせる際は関わった店舗と不満点、店舗やスタッフを変えたいことを伝えるようにしましょう。

もし店舗やスタッフを変えられたら前述のとおり、誠実な対応をしているか、希望を聞いてくれるかなどを意識しましょう。

そして、いくつかの候補を挙げてから比較検討しましょう。

また、ハウスドゥには「まずは無料10秒で不動産査定」というAI査定があります。

トラブルになり問い合わせ沙汰になるのがいやな人やいきなり直接査定するのが心配という人は、AI査定を利用することをおすすめします。

ただしハウスドゥのメリットやデメリットなどは吟味したが、1つの不動産会社に絞るのが怖いという人はいるでしょう。

そのような人は不動産一括査定サイトを利用してみましょう。

不動産一括査定サイトは自分の利用目的に合わせて選ぶことが大切です。

不動産一括査定サイトを利用することで、全国にある不動産会社から一度に複数社の依頼ができ、希望条件に合った不動産売却ができます。

その際、複数の不動産会社と比較することで、売却したい不動産の相場を把握することが可能です。

時間や手間をかけずに簡単に1つの不動産会社に絞りたいのなら、まずはこの不動産一括査定サイトを利用してみましょう。

不動産売却を検討の際には最低3社の一括査定を利用することがおすすめ

査定額をより正確に出したい場合は、不動産会社1社のみではなく、少なくとも2〜3社まとめて査定を依頼するようにしましょう。

1社だけの査定額だと、相場よりも低い価格で売却して、損をしてしまうかもしれません。

2~3社に依頼すれば、数字を照らし合わせていくらが相場なのかチェックができ、売り出し価格を決める際の参考になります。

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不動産一括査定サイトの評判を確認したい方は以下の記事も参考にしてみて下さい。

おすすめ不動産一括査定サイト17社の評判や選び方を徹底解説

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