新宿は東京都内でも特に人気のあるエリアで、多くの不動産管理会社が存在しています。
この記事では、オリコン顧客満足度調査を基に新宿の不動産管理会社をランキングしました。
【新宿の不動産管理会社TOP10】
| 1 | 野村不動産パートナーズ（株） |
|---|---|
| 2 | 大成有楽不動産販売（株） |
| 3 | 東京建物不動産販売（株） |
| 4 | 明和地所（株） |
| 5 | （株）ライフポート西洋 |
| 6 | ナイスアセット（株） |
| 7 | 伊藤忠アーバンコミュニティ（株） |
| 8 | （株）長谷工ライブネット |
| 9 | （株）レーベンコミュニティ |
| 10 | 日本ハウズイング（株） |
「ランキングが上位の会社ならどの会社を選んでも大丈夫だ」と思う方もいるかもしれません。
ただ、知名度や委託料の安さなどで安易に不動産管理会社を選んでしまうと、以下のようなリスクがあります。
- 不十分な管理によって住民の不満が溜まり、入居率が下がる
- 空室率が高くなり、家賃収入が減少する
- 適切な管理やメンテナンスが行われず、物件の価値が低下する
上記のような状態を避けるためには、所有する物件に最適かつ管理実績が豊富で信頼できる不動産管理会社を選ぶ必要があります。
管理業務のある不動産投資会社を探している方は以下の5つがおすすめです。
| 管理業務のある不動産投資会社 おすすめ5選 | |
|---|---|
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シノケン ハーモニー | 【2022年上期首都圏投資用マンション供給NO.1】 自社開発の高品質なマンションへの投資可能 頭金0円から始められる 管理戸数47,000戸以上で入居率98.56％ |
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この記事では、以下の内容をわかりやすくまとめました。
この記事を読めば、新宿エリアの不動産管理会社について知ることができ、投資物件の収益化に最適な管理会社を選ぶことができるようになりますよ。
ぜひ、最後までご覧ください。
新宿の不動産管理会社ランキングTOP10
都内の賃貸市場を総合的に評価した「賃貸市場規模ランキング」では新宿区は4位にランクされており、このことからも新宿の賃貸市場は競争が活発であることがわかります。
競争が活発なエリアは、不動産管理会社の数も多くなります。
その中から最適な一つの会社を選びだすのは簡単ではありませんよね。
そこでまずこの章では、オリコン顧客満足度調査を基に作成した新宿の不動産管理会社ランキングを紹介します。
オリコン顧客満足度調査では、以下の画像のように実際に利用したユーザーの意見や評価が点数として反映されています。
気になる会社があれば、下線のある会社名をクリックすると、すぐに詳しい情報が見られます。
ぜひご覧ください。
| 1 | 野村不動産パートナーズ（株） |
|---|---|
| 2 | 大成有楽不動産販売（株） |
| 3 | 東京建物不動産販売（株） |
| 4 | 明和地所（株） |
| 5 | （株）ライフポート西洋 |
| 6 | ナイスアセット（株） |
| 7 | 伊藤忠アーバンコミュニティ（株） |
| 8 | （株）長谷工ライブネット |
| 9 | （株）レーベンコミュニティ |
| 10 | 日本ハウズイング（株） |
1. 【1位】野村不動産パートナーズ（株）
| 設立 | 1977年4月1日 |
|---|---|
| 資本金 | 2億円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 1万2,917戸 （2023年） |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 サブリース契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 （提携会社が担当） |
野村不動産パートナーズは、大手グループ会社としての強みを活かし、物件の購入から管理、リフォーム、売却までの一連のサービスを一括で提供する不動産管理会社です。
以下のような独自のサービスを提供しており、家賃収入の安定化と管理の効率化が期待できます。
・家賃の滞納が発生しても期日には野村不動産からの支払いが保証される「滞納保証サービス」
・入居者から申告があった箇所の修繕費用（一部）を野村不動産が負担する「フリーメンテナンスサービス」
ユーザーからは「全体にバランスよく能力が高い」「サポートが充実」と高く評価されており、総合力の高い不動産管理会社を希望する人におすすめの会社です。
野村不動産パートナーズでは、主に以下のような管理業務・集客活動を行っています。参考にしてください。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者の募集
・退去時の手続き
・家賃滞納対応
・入居者対応（入居者専用24時間対応コールセンターあり）
・物件のメンテナンス など
＜主な集客活動＞
・野村不動産グループが運営するWebサイト「野村の賃貸」への掲載
・野村不動産提携の仲介業者によるバックアップ など
参考：野村不動産パートナーズ株式会社
野村不動産パートナーズ株式会社｜一般財団法人マンション管理業協会
2. 【2位】大成有楽不動産販売（株）
| 設立 | 1986年（昭和61年）1月 |
|---|---|
| 資本金 | 5億円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 約9,000戸 （令和2年） |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 サブリース契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 |
大成有楽不動産販売では、賃貸経営を総合的にサポートする企業として、マンションの一室から一棟物件まで幅広いニーズに対応可能です。
同社には以下のように管理業務の範囲や物件の種別によって異なる8種類の管理プランが用意されており、オーナーは所有物件に最適なプランを選択できます。
そのため、効率的でコストパフォーマンスに優れた不動産管理会社を探している人におすすめです。
また、同社は集客にも力を入れており、インターネットを活用した広範囲な入居者募集活動を行っています。
大成有楽不動産販売では、主に以下のような管理業務・集客活動を行っています。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者の募集
・入退去に伴う事務
・賃料等の集金管理
・入居者対応（24時間対応緊急受付サービスあり）
・建物のメンテナンス（一棟物件管理のみ） など
＜主な集客活動＞
・大成有楽不動産販売が運営するWebサイト「イエタン」への掲載
・インターネットを活用した幅広い入居者募集活動
・豊富な関連・提携企業ネットワークを駆使した入居者募集活動 など
参考： 大成有楽不動産販売株式会社
不動産を貸したい｜イエタン
3. 【3位】東京建物不動産販売（株）
| 設立 | 1980年5月17日 |
|---|---|
| 資本金 | 43億円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 約13,000戸 （2020）年 |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 サブリース契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 |
東京建物不動産販売は、物件の区分や規模を問わず、多様な形態の賃貸管理において豊富な実績をもつ不動産管理会社です。
同社の特徴として、マンションを売るか貸すかで悩んでいるオーナー向けに、「Wセレクト募集システム」というサービスを提供している点があります。
このサービスでは、賃貸の入居者募集活動と売買の買主募集活動を同時に行うことができ、オーナーは物件の活用方法を柔軟に選択でき、より効率的な資産運用が可能になります。
よって、同社は所有物件の運用方法に悩んでいる人に特におすすめの不動産管理会社です。
東京建物不動産販売で行っている、主な管理業務・集客活動は以下の通りです。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者の募集
・退去時の立会い
・賃料徴収業務
・入居者対応（24時間対応オペーレーションセンターあり）
・物件のメンテナンス
・防災対策 など
＜主な集客活動＞
・公式ホームページによる入居者の募集
・主要ポータルサイトや提携の仲介会社を利用しての募集 など
4. 【4位】明和地所（株）
| 設立 | 1986年4月24日 |
|---|---|
| 資本金 | 35億3,750万円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 要問合せ |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 サブリース契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 |
明和地所は、入居率97%という高い実績を誇る不動産管理会社です。
この高い入居率は、多彩な提携法人への営業や社宅の斡旋、明和地所グループ会員への募集活動など、独自ルートを通じた募集活動の成果によるものです。
また、同社は住まい探しで人気・知名度の高い大手不動産ポータルサイトを積極的に活用しています。
これにより、幅広い層に対して物件情報を効率的に届けることが可能になっています。
明和地所の不動産管理は、高い入居率を維持しつつ、入居者にとって魅力的な住環境を提供することで、安定した賃貸経営を実現します。
そのため、特に空室対策を重視する人におすすめです。
明和地所で行っている、主な管理業務・集客活動は以下の通りです。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者の募集
・入退去に伴う事務
・賃料等の集金管理
・入居者のトラブル／相談対応（24時間緊急受付サービスあり） など
＜主な集客活動＞
・提携法人への募集活動
・大手不動産ポータルサイトへの掲載
・明和地所グループ会員組織「ライフスタイルクラブ」への募集活動 など
5. 【5位】（株）ライフポート西洋
| 設立 | 1984年4月 |
|---|---|
| 資本金 | 5,000万円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 要問合せ |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 |
株式会社ライフポート西洋は、マンション管理を中心に事業を展開する不動産管理会社です。
同社は2004年以降、事業領域を拡大するために「なんでも管理部」を設立しました。
この部門では、マンション管理で培われたノウハウを活用し、賃貸物件分野のサービスを強化しています。
同社の強みは「親切・ていねい・スピーディー」をモットーに、物件オーナーの考えや要望を丁寧に取り入れ、常に最適な解決策を見出す点です。
これにより、オーナーは物件の価値を最大限に引き出し、安定した賃貸経営が可能になります。
実際に、ユーザーからは「なんでも即座に対応してくれる」「小さい事でも相談に乗ってくれて対応が早い」と高く評価されています。
ライフポート西洋で行っている、主な管理業務・集客活動は以下の通りです。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者の募集
・入退去に伴う事務
・消防訓練･防災訓練の提案
・物件の修繕／メンテナンス など
＜主な集客活動＞
・要問合せ
参考：ビル・賃貸マンション・各種施設のオーナー様へ｜株式会社ライフポート西洋
株式会社ライフポート西洋｜一般財団法人マンション管理業協会
株式会社ライフポート西洋｜ZEＮグループ
6. 【6位】ナイスアセット（株）
| 設立 | 1988年9月20日 |
|---|---|
| 資本金 | 5,000万円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 要問合せ |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 |
ナイスアセット株式会社は、住生活総合商社であるナイスグループの一員として、賃貸物件の管理運用を専門に行う企業です。
同社の魅力は、オーナーに代わって賃貸経営の営業活動や煩雑な事務処理、賃料の集金からクレーム対応までを一元管理する「オーナー代行システム」です。
このサービスは、事務作業やクレーム対応、トラブル対応など、賃貸管理の手間となる部分をまとめて代行することで、オーナーの負担を軽減します。
そのため、賃貸管理にかかる時間を削減することを重要視する人に特におすすめの不動産管理会社です。
ナイスアセットで行っている、主な管理業務・集客活動は以下の通りです。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者募集
・入退去に伴う事務
・賃料の集金
・入居者対応（24時間緊急受付サービスあり）
・建物の清掃や建物設備に関する点検業務 など
＜主な集客活動＞
・同社「コーポレートサイト」への掲載
・大手不動産ポータルサイトへの掲載
・「ナイス住まいの情報館住まいるCafe」での募集 など
参考：貸したい｜ナイスアセット株式会社
お住まいの売買、賃貸のご相談｜ナイスコミュニティー株式会社
7. 【7位】伊藤忠アーバンコミュニティ（株）
| 設立 | 1974年6月 |
|---|---|
| 資本金 | 3億1千万円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 2万5,371戸 （2023年） |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 サブリース契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 |
伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社は、長年にわたる豊富なノウハウと伊藤忠グループの総合力を活かし、賃貸物件の運営管理を行う企業です。
同社のサービスは、空室や家賃の未払い、建物の保全など、オーナーが抱えやすい不安や課題を解消することに焦点を当てています。
特に入居者募集においては、伊藤忠グループの広範なネットワークを活用し、安定した入居率を確保しています。常により多くの入居希望者を確保することで入居率を高め、物件の収益最大化をサポートしています。
このように同社では、賃貸管理だけでなく、物件の修繕工事や家賃保証など各グループ会社からの必要なサポートを受けられます。
そのため不動産管理において包括的なサポートを求める人に特におすすめの会社です。
伊藤忠アーバンコミュニティで行っている、主な管理業務・集客活動は以下の通りです。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者の募集
・入退去に伴う事務
・賃料等の徴収および入出管理
・入居者対応（入居者専用24時間対応コールセンターあり）
・物件の清掃／保守点検 など
＜主な集客活動＞
・優良法人の社宅ニーズの取り込み
・インターネットや住宅情報誌等の活用
・伊藤忠グループのネットワークを活用した営業活動 など
8. 【8位】（株）長谷工ライブネット
| 設立 | 1986年10月13日 |
|---|---|
| 資本金 | 10億円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 10万9,815戸 （2023年） |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 サブリース契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 |
株式会社長谷工ライブネットの強みは、長谷工グループの強みを生かした様々な方法で集客戦略を実施し、空室期間の短縮を実現している点です。
例えば、物件の立地条件や周辺の成約データを基に最適な賃料設定を行ったり、専門の部署が入居者の特性を分析したりすることで、効果的な集客を行っています。
また同社では、単に入居者を見つけるだけでなく「良質な入居者の確保」に取り組んでいます。
短期間で入居希望者が見つかった場合でも、同社独自の審査基準に満たない場合は入居を断るなど、徹底したリスクマネジメントを行っています。
その結果、同社管理物件の賃料未収率はわずか0.5％未満という数字を実現しています。
このことから、長谷工ライブネットは、空室期間の短縮だけではなく入居者の質にも重点を置きたい人におすすめの会社といえます。
長谷工ライブネットで行っている、主な管理業務・集客活動は以下の通りです。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者の募集
・入退去に伴う事務
・賃料の徴収
・原状回復工事／リフォームの手配 など
＜主な集客活動＞
・仲介会社向けの空室物件情報検索サイト「ハローインターネット」への掲載
・個人向け空室物件情報検索サイト「長谷工アイネット」への掲載
・一流企業や公的機関への営業活動 など
参考：長谷工ライブネット
9. 【9位】（株）レーベンコミュニティ
| 設立 | 昭和63年4月28日 |
|---|---|
| 資本金 | 6,000万円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 要問合せ |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 サブリース契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 |
レーベンコミュニティは、もともと株式会社タカラレーベンが開発・分譲するマンションの管理を主軸として設立された会社です。
マンション管理で培ったノウハウを生かした高品質なサービスは、高い評価を受けています。
具体的な実績として、同社は以下のような管理会社ランキングで高評価を獲得しています。
・マンション管理新聞（2021年5月発行）「管理会社受託戸数ランキング」増加率1位
・週刊東洋経済（2014年12月6日号）「本当に頼れる管理会社ランキング」総合2位
このような実績がある同社であれば、安心して管理を任せられますね。
実際に利用したユーザーからは「管理委託費用が安い」という声が多く、コストパフォーマンスが高い不動産管理会社を探している人におすすめです。
レーベンコミュニティで行っている、主な管理業務・集客活動は以下の通りです。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者の募集
・入退去に伴う事務
・入居者対応（24時間緊急対応受付サービスあり）
・原状回復工事の見積り／リフォーム工事の発注 など
＜主な集客活動＞
・同社電話窓口での対応 など
10. 【10位】日本ハウズイング（株）
| 設立 | 1966年9月 |
|---|---|
| 資本金 | 24億9,290万円 |
| 受託管理戸数／年 （全国） | 1万210戸 （2023年） |
| 対応している 管理契約の形態 | 管理業務委託契約 サブリース契約 |
| 他社分譲物件の 取り扱い | 可能 |
日本ハウズイング株式会社は、常にオーナーにとってのベストプランを提案することを基本理念とし、最適なプランの提案に努めている会社です。
例えば空室募集時には、多くの反響が期待できる部屋作りや営業活動に力を入れ、入居候補者の満足度を高めることで、入居率の向上に貢献します。
またリフォームやリノベーションの相談にも対応しており、物件の価値を最大限に高める提案をします。
このようにオーナーの要望を重要視しており、ユーザーからも「こちら側の意見・要望をなるべく聞き入れてくれる」「諸問題の相談に親身にのってくれる」と評価されています。
日本ハウズイングで行っている、主な管理業務・集客活動は以下の通りです。
＜対応している主な管理業務＞
・入居者の募集
・入退去に伴う事務
・賃料等徴収業務
・入居者対応（24時間365日対応の緊急センターあり）
・日常清掃／設備の点検 など
＜主な集客活動＞
・不動産サイトへの掲載
・仲介専門会社と連携した募集活動 など
＼ 同じ物件でも不動産会社によっては100万円以上変わる場合も！ ／
【重要】新宿の不動産管理会社を選ぶときのチェックポイント10つ
前章では、新宿の不動産管理会社ランキングとして10社の不動産会社を紹介しました。
紹介した10社は、全て高く評価されている不動産会社です。
しかし、全ての会社が全てのオーナーにとって最適な会社だとは限りません。
自分の所有物件の管理を依頼する会社は、本当に信頼でき、なおかつ最適な条件の会社を選びたいですよね。
信頼性が高く、所有物件に最適な条件の会社を選ぶために、必ず以下の10項目をチェックしてください。
- 対応している管理契約の形態は何か
- 対応している管理業務の種類は何か
- 管理委託費用は相場に対して適切か
- 空室への対応力があるか
- 実際に管理している物件の入居率が高いか
- トラブルが発生したときに迅速に対応できるか
- 実際の管理物件が適切に管理されているか
- 会社の経営状態は良好か
- 社内で物件情報が共有がされているか
- 実際に利用したユーザーの満足度が高いか
それでは、それぞれの項目について詳しく解説していきます。
1. 対応している管理契約の形態は何か
不動産管理会社を選ぶときには、まずその会社が物件のオーナーとどのような管理契約を結んでいるかを確認しましょう。
不動産管理会社の契約形態には、主に以下の2種類があります。
・管理委託契約
・サブリース（転貸借）契約
それぞれの契約形態の特徴は以下の通りです。
＜管理委託契約＞
オーナーと入居者が直接賃貸借契約を結ぶ契約形態
オーナーが物件の収益を直接管理し、管理会社は賃貸物件の維持・運営に関わる具体的な業務を担当する
＜サブリース契約＞
物件の管理と運営を全面的に不動産管理会社に委任する契約形態
オーナーと不動産会社で賃貸借契約を結び、入居者と管理会社の間で転貸借契約を行う
対応している契約形態は会社によって異なり、一部の会社では一方の契約形態しか扱っていない場合もあります。
そのため、不動産管理会社を選ぶ際には、まず自身が希望している管理契約に対応しているか会社に確認することが大切です。
2. 対応している管理業務の種類は何か
前述した管理契約の形態とともにチェックするべき点が、オーナーが希望する管理内容に対応しているかどうかです。
管理業務には主に以下の3種類があり、それぞれの会社で対応している業務内容が異なります。
・入居者の募集
・賃貸管理
・物件のメンテナンス業務（共有部分の清掃・修繕、メンテナンスに関する事務など）
さらに賃貸管理のなかでも以下の2つに分けられ、それぞれどの業務まで対応しているかも会社によって違いがあります。
・契約業務（入退去・更新など賃貸契約に関する事務、入居者トラブルの対応など）
・入金管理業務（賃料・共益費等の入金確認、家賃滞納時の督促など）
そのため、気になっている会社が依頼したい業務に対応しているかどうか、事前に細かく確認しましょう。
対応している管理業務の種類は、不動産管理会社の公式ホームページを閲覧したり、営業担当者に直接問い合わせたりすることで確認できます。
3. 管理委託費用は相場に対して適切か
不動産経営において、管理委託費用は無視できないコストです。
不動産管理会社を選ぶときには、業務内容と合わせて管理委託費用も確認しましょう。
国土交通省が公開した調査結果によると、サブリース以外の管理委託費用に関して「家賃収入の5～10%未満」と答えた人が最も多かったことが分かりました。
このことから、管理委託費用の相場は家賃収入の5～10%程度といえるでしょう。
ただし費用相場の目安は、以下のように管理業務の内容によって違いがあります。
| 管理業務の内容 | 家賃収入に対する割合 |
|---|---|
| 集金管理のみ | 3％程度 |
| 入居者募集と賃料回収代行を委託 | 5％程度 |
| 家賃保証サービスを利用 | 10％程度 |
そのため、依頼する業務内容とのバランスを考慮することが必要です。
なお管理委託費用は家賃収入に対する割合によって決まります。
そのため、金額を確認するためには不動産管理会社に直接問い合わせをしてください。
4. 空室への対応力があるか
不動産管理会社を選定する上で重要なポイントの一つが、不動産管理会社の空室に対する対応力です。
賃貸経営において、常に空室を埋めることは安定した収益を確保するために重要となります。
なぜなら、入居率が高いほど賃料収入が増加し、不動産収益を最大化できるからです。
不動産管理会社の対応力をチェックするためには、以下の点を確認してみましょう。
・担当者から空室対策に関する具体的な提案があるか
・過去にどのような方法で空室を解消したか
・オーナーの利益を最大化することを考えられた施策か
上記の質問に具体的な回答ができなかったり、安易に家賃の割引を提案してくる会社は、空室への対応力が低いと言えるでしょう。
5. 実際に管理している物件の入居率が高いか
「 空室への対応力があるか」で確認した対応力が実体に伴っているかを確認するためにも、実際に会社が管理している物件の入居率をチェックしておくことがおすすめです。
一般的に不動産管理会社では管理物件の「入居率」と「平均空室期間」を公表しているため、営業担当者に確認してみましょう。
国土交通省の調査によると、不動産管理会社が受託管理している物件のうち34.4％が「入居率95％以上」だったと報告されています。
このデータからわかるように、管理物件の入居率が95％以上の会社は、適切な空室対策を行い、効果的に対応できる信頼性の高い会社と言えます。
不動産管理会社の対応力を確認するときは、平均空室期間もチェックしましょう。
東京都23区内の平均空室期間は4.55ヶ月です。
参考：賃貸住宅市場レポート 首都圏版・関西圏・中京圏・福岡県版 2023年11月
所有する物件に特殊な事情がないにもかかわらず空室期間が極端に長い場合は、その不動産管理会社は避けた方が良いでしょう。
6. トラブルが発生したときに迅速に対応できるか
トラブルが発生したときに不動産管理会社が迅速に対応できるかどうか確認することは、会社選びにおいて重要です。
なぜなら、トラブルはいつ発生するかの予測が難しいにもかかわらず、対応の速さが入居者の満足度や信頼感に直結するからです。
特に新宿エリアの物件は繁華街やオフィス街も近く、人が密集しやすいためトラブルの発生リスクも高い傾向にあります。
そのため、不動産管理会社がトラブルに迅速に対応するためにどのような工夫や施策を講じているかあらかじめ確認しておきましょう。
具体的には、以下のようなポイントを確認するのがおすすめです。
・新宿エリアに拠点数がどれくらいあるか
・トラブルやクレームに対応できるコールセンターを設置しているか
・実際にトラブルが発生した時、どのように対応しているのか事例はあるか
例えば、新宿エリア内に店舗などの拠点が多いと、物理的な距離が近くなり、トラブルに迅速に対応できるメリットがあります。
また24時間365日対応の無休のコールセンターがあれば、住民からの連絡にも即座に対応できるでしょう。
このように、管理会社のトラブル対応力を確認することで、安心して物件の管理を委託できます。
7. 実際の管理物件が適切に管理されているか
物件の清掃や修繕など、メンテナンス業務を依頼する場合は、実際の管理物件が適切に管理されているかどうかも必ず確認しましょう。
この確認を怠ると、物件の管理を委託した後、入居者からの不満の発生や景観の悪化による空室率の増加など様々な問題が生じる可能性があります。
管理物件を確認するときには、以下のような点をチェックしましょう。
・エントランスや廊下など共有スペースが整理整頓されているか
・外壁や屋根、庭などが適切に手入れされているか
・駐車場などの共用施設が適切に整備されているか
・エレベーターや非常階段など非常用設備が正常に機能しているか
・空室の郵便ポストに投げ込みチラシがたまっていないか
上記のような点を実際に見て確認することで、管理会社の信頼性を判断できます。
8. 会社の経営状態は良好か
不動産管理会社が長期的に経営が安定しているかどうかを確認することは、主に金銭トラブルを回避するために重要なポイントです。
会社の経営が不安定な場合、以下のような様々な問題が発生する可能性があります。
・入居者から預かった賃料の振込遅延
・入居者から預かった賃料が未払いのまま倒産
・入居者から預かった保証金や敷金の不正利用
・物件の修繕費用の不足
これらのトラブルを回避するためには、以下の方法で会社の経営状況や財務状況を確認しましょう。
・「会社名＋口コミ」などで検索し、口コミや評判の調査する
・営業担当者に直接確認する
・信用調査会社を利用して調べる
このように、事前に不動産管理会社の経営状態を確認することで、長期的に安定した管理が可能な会社であるかどうかを判断できます。
9. 社内で物件情報が共有されているか
不動産管理会社の中で「物件情報が円滑に共有されているかどうか」は、安心して物件管理を任せる上で大切なポイントです。
なぜなら、物件情報が社内で共有されていないと、営業担当者に急な異動や転勤があったり、退職したりしたときに、スムーズな対応ができなくなってしまうためです。
会社内で物件情報が共有されているかどうかを確認するためには、以下の方法が効果的です。
・営業担当者に「どのように社内で情報共有しているか」を確認する
・急な異動や転勤に対する対応策があるか確認する
上記の方法で情報共有のを確認すれば、営業担当者が変わってもスムーズに引継ぎができるため、長期的に物件管理を任せられます。
10. 実際に利用したユーザーの満足度が高いか
実際に利用したユーザーの声を確認することで、他の利用者の実体験や感想を知ることができ、不動産管理会社の質をより具体的にチェックできます。
例えば、ユーザーの満足度が低い場合、それは会社に対する信頼性やサービスの質に問題がある可能性があります。
具体的には、物件のメンテナンスが正しく行わなれなかったり、契約に関するトラブルが発生する可能性が高まります。
このようなトラブルのリスクを避けるためにも、契約を締結する前に実際に利用したユーザーの満足度を確認しましょう。
ユーザーの口コミや評判は、以下の方法で確認できます。
・不動産管理会社の公式ホームページ
・不動産管理会社が提供するパンフレットや資料
・不動産関連の口コミサイトやレビューサイト
上記のような方法を活用して実際の利用者の声を確認し、信頼性の高い会社を選びましょう。
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不動産管理会社を選ぶときに避けるべき会社の特徴3つ
ここまで、評価の高い新宿の不動産管理会社や、その選び方について解説してきました。
選び方がわかったところで、「逆に絶対に避けるべき会社」についても知りたいですよね。
この章では、避けるべき不動産管理会社の特徴について解説します。
避けるべき不動産管理会社の特徴は以下の3つです。
ここからは、それぞれの特徴について詳しく解説します。
新宿エリアの不動産管理実績が乏しい会社
新宿エリアでの管理実績が乏しい、つまり管理戸数が少ない不動産管理会社は避けましょう。
なぜなら、新宿エリアの管理戸数が少ない会社は、治安や環境に関する情報などエリア特有の管理ノウハウが不足している可能性があります。
一方で、管理戸数が多い会社には、新宿エリアに関する幅広い知見があります。
学区や治安、生活に関する情報など、入居希望者に対して物件の魅力を的確に伝えることができ、入居者の募集も有利に進めることができます。
このように、新宿エリア内での管理経験が乏しい不動産管理会社は、管理面だけでなく客付けでも不利になるリスクがあります。
管理委託料が極端に安い会社
不動産管理会社を選ぶとき、極端に安い管理委託料を提示する会社には注意が必要です。
「管理委託費用は相場に対して適切か」で触れたように、一般的な管理委託料は家賃収入の5～10％が相場です。
しかし、一部の会社では家賃収入の1〜3%と低く設定し、安さを売りにしています。
このような安さを売りにする会社は魅力的に思えますが、実際には安い管理委託料の代わりに以下のような問題が発生するリスクがあります。
・高額な修繕費や原状回復費用を請求される
・オーナーに知らせずに、不正に入居者から礼金を徴収する
・契約時に定められたメンテナンスが適切に行われない
・不十分な入居者選定によって入居者の質が低下する
上記のような問題が発生した結果、入居者が減り、入居率が低下することもあるでしょう。
管理委託料が安くても、入居率が低ければ家賃収入が増えず、結局は損をすることになります。
不動産管理会社を選ぶときには、管理委託料の安さだけでなく、サービスの質や実績などを総合的に判断することが重要です。
営業担当者の対応が悪い会社
不動産管理会社を選ぶとき、電話対応や窓口の営業担当者の対応が悪い会社は避けましょう。
一般的に、不動産管理契約を締結した後は、特定の営業担当者を通じて会社と連絡を取り合います。
不動産経営の方向性や空室対策について相談する相手にもなるため、担当者との相性は非常に重要です。
具体的には、以下のような特徴のある営業担当者がいる場合は、避けた方がいい会社であるといえるでしょう。
・レスポンスが遅い
・口調が荒々しい
・高圧的な態度をとる
特に、レスポンスが遅い営業担当者は、管理物件で緊急のトラブルが発生した時に迅速な対応ができない可能性があります。
その結果、物件の問題が悪化したり、入居者からの印象が悪くなったりすることが考えられます。
これらは入居率の低下に繋がるリスクにつながるため、絶対に避けるべきです。
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不動産管理会社に委託する流れ6ステップ
気になる不動産管理会社が決まったら、実際に委託する流れについても確認しておきましょう。
不動産管理会社に委託する場合は、以下の6ステップで行います。
この章では、それぞれの工程について詳しく解説していきます。
1. 気になる不動産管理会社に問い合わせる
不動産管理を委託するためには、まずは気になる不動産管理会社へ問い合わせをしましょう。
問い合わせ方法は会社によって異なりますが、一般的には以下の方法に対応しています。
・電話
・Webフォーム
・メール
・店舗への訪問 など
この段階で、希望する管理業務の種類や管理を委託したい物件についての基本情報を用意しておくと、話がスムーズに進みます。
2.賃貸管理状況など現状についての確認・打ち合わせ
最初の打ち合わせでは、オーナーから賃貸運営に関する疑問や質問を相談したり、要望を管理会社と相談したりします。
また、不動産管理会社が把握するべき以下のような情報も共有します。
・物件の種別や現状
・物件の経営状況
・入居率
・現在の賃料設定 など
この工程により、不動産管理会社はオーナーのニーズや物件の特徴、経営状況を把握することができます。
3. 管理会社による賃貸物件の調査
会社によっては、ヒアリングの結果をもとに、管理会社の担当者が物件や現地を確認することがあります。
この調査では、物件の状況だけではなく、周辺環境や物件周辺の相場、市場の動向などを調べます。調査結果は、賃料査定の材料にしたり解決するべき課題を特定したりするために活用されます。
4. 管理内容や募集条件についての打ち合わせ
不動産管理会社による調査が完了したら、管理委託内容や募集条件についての打合せが行われます。
この打ち合わせでは、主に以下のような項目を決定します。
・日常的な管理業務の範囲（清掃の範囲など）
・入居者募集条件の設定（募集方法、入居者選定基準の確認など）
・物件の賃貸契約の調整（賃料、更新条件など）
・定期報告やレポートの提出方法 など
上記以外にも、この工程で設備の追加やリフォームなど、物件の価値を高め、入居者を増やすための提案がされることもあります。
5. 契約の締結
管理委託の内容、管理費用、方針などについて納得したら、委託契約を締結します。
契約の種類は、管理業務委託契約の場合は「賃貸管理委託契約」、サブリース契約の場合は「賃貸借契約」です。
契約書に記載されている条項を丁寧に確認し、不明点や疑問があれば、契約前に確認しておきましょう。
6. 賃貸管理・入居者募集の開始
最後に、実際に物件の管理や入居者の募集活動の開始です。
不動産管理会社が契約で定められた管理業務や、営業活動を開始します。
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新宿で不動産投資を始めるなら「J.P.RETURNS」にご相談ください
これから新宿で不動産投資を検討している人は、「J.P.Returns」に相談するのがおすすめです。
J.P.RETURNS株式会社は、初心者から中級者まで幅広い投資家をサポートする不動産投資エージェントです。
しかし、同社をおすすめする理由は、単にサポートの幅広さだけではありません。
以下に挙げる3つの強みが、その理由となっています。
それでは、それぞれの強みを詳しく解説します。
提案する物件は高い入居率が見込めるマンションのみ
「J.P.RETURNS」が提案する物件の特徴は、高い入居率が見込めることです。
なぜなら、同社は「立地条件は最も大切」という考えのもと物件選びを行っており、入居率や家賃の相場が高い東京都内や横浜・川崎の高稼働エリアの物件のみを扱っています。
さらに築年数や駅からの距離など、物件の条件も厳選されています。
これにより常に人気があり、安定したニーズがあるマンションのみを提案することができます。
ニーズに合わせた多様な賃貸管理プラン
「J.P.RETURNS」では、以下のように投資の目的に応じて選べる3つの賃貸管理プランを用意しています。
＜賃貸管理代行システム＞
賃貸管理に特化した管理業務委託契約のプランです。
入居者の募集や賃料の徴収、入居者対応など賃貸管理業務を全面的にサポートします。
＜家賃保証システム＞
賃貸物件の管理に加え、空室リスクを特に重視したサブリース契約のプランです。
サブリース契約のため、実際の入居率にかかわらず安定した家賃収入を得ることができます。
＜安心5つ星パック＞
家賃や管理コストの変動、空室リスクなど、様々なリスクから物件を守るサブリース契約のプランです。
上記の家賃保証システムに加え、「原状回復費無料」「10年間家賃固定」など安心できるサービスが揃っています。
このように、3つのプランはそれぞれの投資スタイルや目的に合わせて選べます。
最適なプランを選ぶことで、より効率的な不動産投資を行うことが可能になります。
初心者から中級者まで疑問や不安を徹底してサポート
「J.P.RETURNS」では、不動産投資の専門家があなたの専属パートナーとなり、マンション投資に対する不安を徹底的に解消します。
例えば、以下のような初心者が抱える様々な不安や質問も、納得いくまで相談可能です。
・どのような物件が良いのか
・投資のリスクはどの程度なのか
・運用方法はどうすれば良いのか など
もちろん、物件を購入した後も、運用していく上で必要なサポートを受けることができます。
投資や不動産など幅広い専門知識が必要な不動産投資を成功させるためには、専門家のサポートが大切です。
特に新宿のような人気エリアでの投資を考えている場合は「J.P.RETURNS」の安心して投資を始められるサポートを活用するのがおすすめです。
まとめ
この記事では、新宿の不動産管理会社について解説しました。
〇新宿の不動産管理会社は数多くありますが、中でも以下の10社が高く評価されています。
| 1 | 野村不動産パートナーズ（株） |
|---|---|
| 2 | 大成有楽不動産販売（株） |
| 3 | 東京建物不動産販売（株） |
| 4 | 明和地所（株） |
| 5 | （株）ライフポート西洋 |
| 6 | ナイスアセット（株） |
| 7 | 伊藤忠アーバンコミュニティ（株） |
| 8 | （株）長谷工ライブネット |
| 9 | （株）レーベンコミュニティ |
| 10 | 日本ハウズイング（株） |
〇信頼でき、所有物件に最適な条件の会社を選ぶためには以下の点をチェックしてください。
- 対応している管理契約の形態は何か
- 対応している管理業務の種類は何か
- 管理委託費用は相場に対して適切か
- 空室への対応力があるか
- 実際に管理している物件の入居率が高いか
- トラブルが発生したときに迅速に対応できるか
- 実際の管理物件が適切に管理されているか
- 会社の経営状態は良好か
- 社内で物件情報が共有がされているか
- 実際に利用したユーザーの満足度が高いか
〇逆に以下のような特徴を持つ不動産管理会社は、避けた方がよいでしょう。
J.P.RETURNS株式会社では、不動産投資の専門家があなたの専属パートナーとなり、徹底的にサポートします。
新宿で不動産投資を始めるならぜひご相談ください。
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