2020年、「東急ホームズ」は、東急不動産ホールディングスのグループ企業「東急Re・デザイン」に吸収合併されました。
「東急ホームズ」は輸入住宅“ミルクリーク”で有名なハウスメーカーでしたが、「東急Re・デザイン」は、リフォームの専門会社です。
吸収合併後の2023年、「東急Re・デザイン」は、第40回住まいのリフォームコンクール※＜住宅リフォーム事業＞で優秀賞を受賞しています。
| ※住まいのリフォームコンクール：全国各地で施工された住宅リフォームの事例を募り、住まいとして優秀な事例について建築主（施主）・設計者･施工者を表彰し、これを消費者や事業者に広く紹介することにより、住宅リフォームの促進とリフォームの水準の向上を図ることを目的としたコンクール （主催は公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター） |
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この記事では、東急ホームズの評判や、「東急Re・デザイン」に移管された経緯、「東急Re・デザイン」の特徴まで、東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）の情報を網羅的に解説します。
また、東急ホームズの主力商品だった“ミルクリーク”（2020年販売終了）の中古情報もお伝えしますので、気になっている方は、ぜひ参考にしてください。
YouTubeに「東急リデザイン 住まいのメンテナンス公式チャンネル [旧東急ホームズ]」というチャンネルもあるので、東急ホームズについてい知りたい方は参考にしてください。
| おすすめのハウスメーカー12選 | |
|---|---|
| ハウス メーカー | 坪単価 本体価格（30坪） 特徴 |
 住友林業 | 坪単価：60～100万円 本体価格（30坪）：2,700万円 11年連続「グッドデザイン賞」受賞の秀逸なデザイン 理想を叶える自由設計 最長60年保証 |
 ミサワホーム | 坪単価：60～90万円 本体価格（30坪）：2,458万円 大容量の収納「蔵」のある家 約3mの高天井リビング 巨大地震でも倒れない制震構造 |
 積水ハウス | 坪単価：55〜125万円 本体価格（30坪）：2,824万円 過去の大震災で全壊・半壊ゼロの耐震クオリティ 高い防犯性能を標準装備 建物を永年保証してくれる |
 アキュラホーム | 坪単価：54.8～87.8万円 本体価格（30坪）：2,490万円 完全自由設計ができる 適正価格 最長35年の長期サポート体制 |
 一条工務店 | 坪単価：60～100万円 本体価格（30坪）：2,040万円 業界最高峰の断熱性と耐震性 自社開発設備で質が高い 施工精度の高いシステム |
 アイ工務店 | 坪単価：30～90万円 本体価格（30坪）：2,000万円 スキップフロアなどの機能的なつくり 標準仕様でも断熱性能が高い 購入後のサポートが充実 |
 トヨタホーム | 坪単価：150～185万円 本体価格（30坪）：4,500万円 8割を工場でつくる家 災害に強い鉄骨ユニットラーメン構造 安心の60年間長期保証 |
 ヘーベルハウス | 坪単価：105万円 本体価格（30坪）：3,150万円 ALCコンクリート・ヘーベルが標準仕様 キッズデザイン賞受賞 豊富な商品ラインナップ |
 セキスイハイム | 坪単価：60～180万円 本体価格（30坪）：4,294万円 ボックスラーメン構造で耐震性に優れる 工場で家をつくって組み立てる鉄骨造が中心 エネルギーの自給自足を目指す「スマートハイム」 |
 クレバリー ホーム | 坪単価：44〜96万円 本体価格（30坪）：1,750万円 高性能外壁タイルが標準仕様 省エネルギーの家づくりが可能 コスパに優れる家 |
 富士住建 | 坪単価：50～55万円 本体価格（30坪）：1,650万円 高品質×適正価格でローコストを実現 他社ではオプション扱いの家を標準仕様で建てられる |
 パナソニック ホームズ | 坪単価：60～110万円 本体価格（30坪）：1,800～3,300万円 地震による建替え・補修を最長35年間保証 「かせるストック」対応で家賃保証付きで賃貸に出せる 平屋から9階建てまで幅広く対応している |
【注文住宅に関するニュース】2024年2月の戸建て注文住宅の受注は11社中住友林業など6社で増加している
ハウスメーカーが3月18日までに発表した2月の戸建て注文住宅の受注速報値は、11社中6社が増加となった。各社の増減は以下の表の通り。（引用：2月ハウスメーカー受注速報、住友林業など7社が増加｜新建ハウジング）
東急ホームズは注文住宅から撤退し「東急Re・デザイン」へ吸収合併
2020年、創業51年を迎えた「東急ホームズ」は、「東急Re・デザイン」に吸収合併されました。
そのため、東急ホームズは輸入注文住宅「ミルクリーク」の事業を終了し、注文住宅事業からは撤退しました。
既存の新築工事請負事業における建築系技術者を、成長分野であるリフォーム事業へシフトさせ、リフォーム・リノベーション事業における施工能力・品質の向上を図っています。
現在、東急Re・デザイン（旧 東急ホームズ）の主要事業所は、以下の通りです。
| 本社 | 〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエア タワー3F 03-5797-0600（代表） |
|---|---|
| 住宅 | ＜首都圏オフィス＞ 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台4F 戸建リフォーム・マンションリフォーム：0120-935-109 新築賃貸住宅・施設建築：0120-464-109 〒224-0001 神奈川県横浜市都筑区中川1-4-1 ハウスクエア横浜1F 戸建リフォーム・マンションリフォーム：0120-935-109 ＜関西オフィス＞ 〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町3-2-8 岩田東急ビル7F 戸建リフォーム・マンションリフォーム：0120-935-109 ＜ショールーム＞ 〒224-0001 神奈川県横浜市都筑区中川1-4-1 ハウスクエア横浜1F 0120-935-109 ＜青葉台リフォームカウンター＞ 〒227-0062 横浜市青葉区青葉台2-9-1 ケンプラザビル1F 0120-935-109 |
| スペースパートナーズ | 〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-10-2 世田谷ビジネススクエアHills I 2F 03-5797-0700 |
ここでは、東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）の会社概要と、現在の事業内容、サービスをご紹介します。
| 東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）の会社概要 東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）の特徴 東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）のアフターサービス |
それぞれ解説します。
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）の会社概要
2020年、「東急ホームズ」は、「東急Re・デザイン」に移管されました。
展開していた輸入注文住宅「ミルクリーク」事業を終了、それ以外の新築工事請負事業は「東急Ｒｅ・デザイン」が承継しましたが、事実上、注文住宅事業からは撤退することとなりました。
2017年に設立された「東急Re・デザイン」は、主としてリフォーム事業を手がける会社です。
会社の概要を、わかりやすい表にしましたのでご覧ください。
| 年代 | 事業変遷 |
| 1969年 | 〇『東急ホームサービス株式会社』設立 東急不動産株式会社による販売住宅のアフターサービス事業を開始 |
| 1978年 | 〇住宅リフォーム事業を開始（東急ホームサービス） |
| 1982年 | 〇『東急ホーム株式会社（東急ホームズの前身）』を設立 2×4工法を主力に、東急不動産株式会社より分離した注文住宅販売を開始 |
| 1990年 | 〇「東急ホームサービス株式会社」の社名を『東急アメニックス』に変更 |
| 2008年 | 〇「東急アメニックス」と「東急ホーム」を統合、住生活総合ソリューション会社として『株式会社東急ホームズ』を設立 |
| 2017年 | 〇「東急ホームズ」と「東急コミュニティー」のリフォーム事業を統合、『株式会社東急Ｒｅ・デザイン』を設立 |
| 2020年 3月末 | 〇東急ホームズが輸入注文住宅「ミルクリーク」事業を終了 |
| 2020年 4月〜 | 〇東急ホームズの輸入注文住宅事業以外の新築工事請負事業を、『東急Ｒｅ・デザイン』が承継 |
「東急Re・デザイン」のルーツは、1969年に設立された「東急ホームサービス株式会社」です。
以来、半世紀にわたって55万件以上の施工実績を誇っています。
| 【グループ企業について】 「東急Ｒｅ・デザイン」は、東急不動産ホールディングスのグループ企業です。 東急不動産ホールディングスには、他にも、さまざまな事業基盤をもった次のような企業が集まっています。 東急不動産（総合不動産開発） 東急コミュニティー（マンション・ビル管理） 東急リバブル（売買・賃貸仲介） 東急住宅リース（賃貸住宅管理） ナジック 学生情報センター（学生マンション管理） 「東急Ｒｅ・デザイン」は、こうした生活環境を創造するグループの総合⼒を背景に、お客さまに最適なリフォームを実現しています。 |
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）の特徴
東急ホームズは輸入住宅「ミルクリーク」で有名なハウスメーカーでしたが、現在の「東急Re・デザイン」は、リフォームの専門会社です。
東急グループのビルやオフィス、ホテル、商業施設などに、ニーズに合わせたクリエイティブなプランを提案する他、街づくりの知見をもとに戸建の改革、マンションリフォームなどを行っています。
東急ホームズの移管先である「東急Re・デザイン」の、事業や技術の特徴を見ていきましょう。
| 2つの事業 芯から強く永く住める家へ再生する「耐震技術」 |
順に解説します。
2つの事業
「東急Re・デザイン」では、2つの事業部が経営の柱となっています。
| 個人のお客様向け「住宅事業部」：部分リフォームからまるごと再生・新築まで 法人のお客様向け「スペースパートナー事業部」：ホテル・病院・ビル・オフィス・商業施設 |
各事業部で扱う事業は以下の通りです。
| 住宅事業部（個人向け） | スペースパートナー事業部（法人向け） |
| 戸建てリフォーム マンションリフォーム 新築請負 | ウェルネス営業部 （ホテル・医療系） レジデンス営業部 （マンションギャラリー等） 都市施設営業部 （オフィス・商業施設等） |
芯から強く永く住める家へ再生する「耐震技術」
「東急Re・デザイン」の特徴として、繰り返しの大地震や首都圏直下型地震でも住み続けられる住宅へ再生する耐震技術が挙げられます。
| 一般耐力壁の約2倍の強さを誇るオリジナル耐力壁「STRONG WALL」 繰り返しの地震に備える「制震ダンパー」を標準装備 建物診断後、筋交いの増設、金物による補強 震度6強でも「一応倒壊しない」とされる耐震評点1.0以上を確保※ |
※日本の一般的な陶器瓦から葺き替えた場合の効果です。
※既存屋根の材質・種類により別途処分費用がかかる場合があります。
「東急Re・デザイン」の耐震システムは、いわば、「芯から強く、永く住める家」に生まれ変わらせる技術です。
大切な住まいを、家の耐久性で最も重要とされる構造体から、強く、丈夫にリフォームします。
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）のアフターサービス
東急ホームズ「現：東急Re・デザイン」では、手厚いアフターサービスを行っています。
| 10年保証 24時間対応サポート 定期巡回 中古住宅の購入支援 提携ローン 仮住まい、引越し、トランクルームの斡旋 |
これらは、「東急ホームズ」時代に家を建てたお客様にもしっかり適応されるので安心です。
初期保証10年、有償で最長30年間の保証が受けられるというのは、新築同様のサポートといえます。
また、カスタマーサポート（電話）が24時間365日いつでも対応してくれるというのも、建てる側の不安に寄り添った魅力的なサービスです。
| アフターサービスお問い合わせ（電話） TEL.0120-306-109（受付時間24時間365日） |
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東急ホームズでミルクリークはもう建てられない
2020年3月、東急ホームズは建設中のお客様への引き渡しの完了をもって輸入注文住宅「ミルクリーク」の事業から撤退しました。
かつて東急ホームズの主力商品として人気を集めた、北米式輸入住宅「ミルクリーク」はどんな商品だったのか、その特徴をご紹介しましょう。
| 【ミルクリークの特徴】 | |
| 8種類の北米デザイン | 格調高い8つの様式からデザインが選べる。 |
| 高品質な輸入無垢材 | 構造躯体や床材、窓枠、ドアなどに高品質な天然の輸入無垢材を潤沢に使用。 |
| 6面体ボックス構造 | 6面で家全体を構成し、箱状にして、面で建物を支える耐震性の高い構造。 |
こうした魅力を持つ「ミルクリーク」はもう手に入らないのか？、現状を詳しく解説します。
| 「東急ホームズ ミルクリーク」の中古価格情報 東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）は新築事業から撤退？ 東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）のミルクリークの修理について |
順にみていきましょう。
「東急ホームズ ミルクリーク」の中古価格情報
東急ホームズは日本で数少ない輸入住宅のハウスメーカーで、特に、他にはない存在感とデザイン性のある北米式輸入住宅「ミルクリーク」は不動の人気を誇りました。
しかし東急Re・デザインへの吸収合併で、「ミルクリーク」事業は終了となりました。
ただ、中古であれば、今も「ミルクリーク」の家を手に入れることは可能です。
“ミルクリーク”の中古物件について、次の順に解説します。
| 「ミルクリーク」中古物件情報（例） 「ミルクリーク」の中古物件相場は高め |
「ミルクリーク」中古物件情報（例）
「ミルクリーク」の中古物件を2例ご紹介しましょう。
【①平成22年9月築・ 4,980万円のミルクリーク（中古）】
| 価格 | 4,980万円 |
| 地域 | 東京都大田区 |
| 築年月 | 平成22年9月 |
| 特徴 | ２×４工法の高断熱住宅 月極駐車場が近隣に有 LDKに床暖房有（2面） LDKに吹き抜け有 |
＜間取り＞
土地面積：44.03m2
建物面積：72.89m2
【②平成25年10月築・ 8,880万円のミルクリーク（中古）】
| 価格 | 8,880万円 |
| 地域 | 埼玉県桶川市 （JR高崎線「桶川」駅徒歩6分の好立地） |
| 築年月 | 平成25年10月 |
| 特徴 | 家具付き販売 太陽光パネル設置 全館空調システム搭載 駐車スペース３台 |
※家具付き販売。但し、詳細は担当までお問い合わせください。
＜間取り＞
土地面積：359.16m2（108.64坪）
建物面積：195.58m2（59.16坪）
「ミルクリーク」の中古物件相場は高め
上記を見て、「ミルクリーク」の中古物件の価格は高いと感じた方がおられるかもしれません。
実際、同サイトに掲載されている他のミルクリーク物件も、同程度の建物面積で5,980万円〜9,980万円と、一般的な中古住宅より高額です。
理由はいくつか考えられます。
| 耐震設計や、丈夫さで定評のある2×4工法使用など長持ちする家であること 「ミルクリーク」の他にはないデザイン性、存在感の衰えない人気 東急グループというブランドへの信頼感 |
欧米の住宅の寿命は100年以上ともいわれ、日本の住宅に比べ、家はできるだけ長持ちさせるという基本発想で建てられています。
したがって、北米の輸入住宅である「ミルクリーク」は、中古であっても、耐震性や丈夫さに安心感があります。
また、「ミルクリーク」の独特の外観や存在感が今も多くのファンを持っていること、加えて、東急グループの信頼性の高さが、「ミルクリーク」の中古物件価格を引き上げているのでしょう。
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）は新築事業から撤退？
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）は、「ミルクリーク」をはじめとする注文住宅の新築事業から撤退しました。
現在「東急Re・デザイン」として手がける新築事業は、賃貸住宅と施設建築のみです。
| 個人のお客様向けのプランニング 法人のお客様向けの総合サポート |
個人のお客様向けのプランニング
「東急Re・デザイン」では、新築事業として、個人のお客様向けに建物のデザイン、暮らし心地、立地条件との調和まで、トータルな視点で下記のような物件のプランニングを行います。
| 賃貸住宅・タウンハウス 賃貸併用住宅・新築住宅 店舗・クリニック |
法人のお客様向けの総合サポート
「東急Re・デザイン」では、賃貸住宅・ビル・店舗など、あらゆる建築計画の調査・規格から設計・施工まで、法人のお客様の下記のようなプロジェクトを統合サポートします。
| 賃貸マンション施工 施設建築（医療・介護・保育・倉庫・店舗） 戸建て建売施工 |
計画に合わせたオーダーメイドの最適なご提案と、東急グループの一貫体制でトータルにバックアップします。
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）のミルクリークの修理について
既に「ミルクリーク」を建てた人にとって1番気になるのが、修理等のアフターサービスがどうなるのか、ということでしょう。
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）では、2020年の撤退以降も、「ミルクリーク」建築での契約内容・条件、提供中のサービス、保証業務は従来と変更なく対応しています。
注文住宅を「資産」として長く住み継いでいくためには、定期的なメンテナンスや、傷みに対する早めの修理が欠かせません。
ただ、こうした修理には想像以上にお金がかかります。
不動産情報サービスのアットホーム株式会社の2023年の『一戸建て修繕の実態調査』によると、一戸建て修繕にかかった費用は平均「615.1万円」とかなり高額です。
したがって、東急ホームズが「ミルクリーク」撤退以降も、修理等のサービス、保証業務に従来通り対応すると明言していることは、大きな安心感につながります。
| 【東急Re・デザイン｜新築工事請負事業統合のお知らせ（2020.2.14）】 “（前略）東急ホームズ新築工事請負事業における、吸収分割の効力発生日より前にお引渡し済みのお客様に対するアフターサービスの受付・対応・定期巡回などの組織・機能についても、今回同時に当社（東急Re・デザイン）が承継いたします。 尚、当該アフターサービスに関する事項については引続き東急ホームズが対応し、東急不動産への吸収合併以降については東急不動産が責任を持って当社と連帯し、お客様へのアフターサービスを丁重に行ってまいります。 2020年4月1日以降引き渡しのお客様の東急ホームズ新築事業部門とのご契約内容・条件、現在ご提供中のサービス等は、当社が承継いたしますが、東急ホームズでの契約内容・条件、現在提供中のサービス、保証業務等においては従来と変更なく対応致します。 また、お客様・取引先様による変更手続き等の必要もございません。” |
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東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）は最悪？実際の口コミ・評判を解説
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）のミルクリークに代表される注文住宅は、独特の外観や存在感で大変人気がありました。
評判を調べると、「おしゃれ」「デザイン性が高い」といった口コミが多くみられます。
しかしながら、関連ワードとして「最悪」というワードがあがっており、アフターサービスの杜撰さを指摘する口コミも少なくありません。
実際のところはどうなのか？
ここでは、東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）の、口コミ・評判を解説します。
| 東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）のミルクリークの外壁に関する口コミ・評判 東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）で家を建てた人の口コミ・評判 東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）に住んでいる人の口コミ・評判 |
現在の「東急Re・デザイン」を知るための参考にもなりますので、それぞれみていきましょう。
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）のミルクリークの外壁に関する口コミ・評判
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）のミルクリークの外壁に関する「良い」口コミ・評判をご紹介します。
【外観がオシャレな住宅】
東急ホームのミルクリークを建てました。選んだ理由はデザイン性の高さです。アメリカ風の家を建てたかったので選びました。白い外壁のデザインが多いのでメンテナンスは少し手間が掛かりますが、建設が完成したら気持ちいいです。上品なデザインですが、周りの家と見比べても存在感があり綺麗です。外壁の汚れが心配になったので、後日別の業者にコーティングをしてもらいました。大切に扱って白いアメリカンクラシックな家を維持していきたいと思います。内装もおしゃれで、私は暖炉を付けました。
みん評
【住み心地は快適】
2000年からミルクリークグランドに住んでいます。
10年経った時に、外壁や屋根のメンテナンスをし、その後 東日本大地震がありました。が、目立つクラック等も無く、住み心地は快適です。
玄関ドアが、傷んできたので、塗装し直しを考えています。
我が家もゴキブリが出ないのですが、それはこの辺りの住宅地が2000年から入居が始まった比較的新しい住宅地だからかと思います。
e戸建て
次にご紹介するのは、ミルクリークの外壁に関する「悪い」口コミ・評判です。
【ヒビ割れがヒドい】
外壁がヒビ割れてヒドい状態です。目下、30%くらいは張り替え、残りはパテで補修しています。
2011年の震災後に資材が不足していたため、この時期の外壁、特に、ラップサイディングはヒビ割れが顕著に発生していると聞いています。
e戸建て
【築6年目で…】
デザイン、価格、装備、機能、性能、は満足。外壁の耐久性について疑問
築6年目で以下のような問題が発生しています。
2～3年目でアンダーセンと外壁の割れ
3～6年目で外壁の割れ
外壁の割れ具合がとても酷く、４面すべての外壁を2回も交換と再塗装
してもらってます。すべてアフター無償でやってもらってますが、
リコール案件なのではと疑ってます。
みん評
外壁のクラック(ひび割れ)は、塗装後10年〜15年前後で発生する可能性が高いです。
5年以内に異常が発生、しかも繰り返すというのは、塗装だけでなく外部環境等に問題があることも考えられます。
ミルクリークは輸入住宅ですが、外壁には国産のサイディングが用いられています。
なぜなら海外式のレンガ外壁は、地震の多い日本では耐震性に問題があるからです。
また、日本には特有の湿気があり、素焼きのレンガが適さないことも理由のひとつです。
輸入住宅でありながら、日本の風土に合った国産部材を用いているミルクリークの外壁ですが、外部環境や地震の影響で急激に劣化してしまうことがあります。
クラック(ひび割れ)は、外観が悪くなるだけでなく、雨漏りやシロアリ発生の元にもなりますので、放置せずに早めに、施工会社やメーカーに相談しましょう。
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）では、「ミルクリーク」建築での契約内容・条件、提供中のサービス、保証業務は従来と変更なく対応しています。
| アフターサービスお問い合わせ（電話） TEL.0120-306-109（受付時間24時間365日） |
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）で家を建てた人の口コミ・評判
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）で家を建てた人の「良い」口コミ・評判を、ご紹介します。
【リフォームで新築の家のように】
築45年になる木造在来2階建の自宅は、外壁に亀裂が入ったり雨漏れがするなど問題が多く、また耐震強度も不足していることが分かりました。
一度は建て替えを検討してハウスメーカー何社かに提案を募ったところ、東急ホームズから出てきた案のみリフォームでした。
それでいて新築と変わらない出来映えになるという説明を受け、決定しました。
工事が始まるとすぐ、自宅は基礎、土台、柱、梁、小屋組みを残すのみで、一度すっかりスケルトン状態になりました。
それから耐震補強のための金物などが取り付けられたのですが、さらに新しく壁が立てられたりして、見た目にも地震に強い作りになっていく感じがしました。
完成して仮住まいからの転居が済むと、新築の家に入った感じさえします。リフォームを提案してくれた東急ホームズにしてよかったと思っています。
みん評
【デザインがいい】
家を建てるならアメリカンスタイルの家にしたいという希望がありました。いくつか展示場を見てこれだと思ったのは、東急ホームズのミルクリークでした。
外観は白を基調にしてもらい、キッチンはアメリカの雰囲気で作っていただきました。アイランドキッチンにしたいという希望も叶えて頂けて、とても気に入っています。
週末ごとに打ち合わせをして詳細を決めていきましたが、東急ホームズの担当者さんはよく話を聞いてくれ、おかげで理想の家が建ちました。
みん評
次にご紹介するのは、東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）で家を建てた人の「悪い」口コミ・評判です。
【騒音・振動が一番の問題】
大通りの近くに建てたところ、車の騒音・振動に悩まされています。
郊外の閑静な住宅街なら良いのでしょうが、都市部に建てるからには、設計担当者にはもっと対策を練ってほしかったです。
窓が薄いのが原因の一つだと思い、自分で厚めの遮音材を買って数枚窓枠にはめたところ、多少ましになりました。それでも振動やバイクの騒音は、まだきついです。
また空調などの故障も時々有りますが、サポートになかなか電話がつながらなかったり、修理額が結構高額だったりして、素晴らしいアフターサービスとは言えません。
デザイン性が高い、接客態度自体は良い、洗濯物がよく乾く、の三点が個人的にはメリットと思います。
みん評
【満足しているのは全館空調のみ】
輸入住宅の響きに誘われ３年前に建てました。
建築中・入居後も不満多く、満足しているのは全館空調のみです。
驚くような不備箇所が数多あり、とにかくストレスがたまる会社です。
尚、輸入住宅なんて大嘘で、外壁に使った安物オールドブリックが韓国製。（他でも語られているとおりこれがとんでもないシロモノ）
風呂・吐き出し窓以外と玄関ドアが米国製。（施主が選択。雨漏りは今の所なし。）
以外は全て国産です。
上記も外壁材・ドア・窓も国産品を選べるので「輸入住宅もどき」が正しいです。
満足している全館空調も当初は配線ミスで、１・２階の調節が出来ないという体たらくでした。
それでも一番満足しているという事は、他が如何に劣っているかという事です。
建築中・入居後共に、一番親しくなるのは胃薬になります。
e戸建て
「東急ホームズにしてよかった」「理想の家が建った」という喜びの声がある一方、建築中、入居後も不満な箇所が数多くあるという口コミもありました。
建築中に懸念点がある場合は、後回しにせず、すぐに担当者や施工業者に相談するようにしましょう。
先述のように、ミルクリークの建築では、日本の気候や環境を考慮して国産の部材を使用しています。
入居後に発生した不備は、施工ミス以外に、外部環境などに問題があることも考えられます。
ミルクリークのアフターサービスは、「東急Re・デザイン」で、従来と変更なく対応していますので、早めに問い合わせるようにしてください。
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）に住んでいる人の口コミ・評判
東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）に住んでいる人の「良い」口コミ・評判を、ご紹介します。
【東急ホームズで快適な住み心地】
東急ホームズで建てた家に住み始めて10年以上経過してますが、快適です。東急ホームズのウリになってる「家の中の温度差が少ない」ことで廊下やトイレも寒くないです。
無垢材がいいと聞いて床は無垢にしましたが、素足なら多少寒いかもしれないです。フローリングで多少冷たいのは当たり前ですが。床暖房入れれば対処できます。
そして、10年経過しても特に大掛かりな補修工事することなく安心です。東急は安心。
みん評
【良い家です】
ミルクリークを建てて11年目です。10年点検も終わり特に不満もなく快適に暮らしています。
最初は、輸入住宅ということで少し不安なところもありましたが、営業の方の丁寧な説明やその後の設計の方との打ち合わせで、希望を全て聞いていただけました。
高断熱、高気密はもちろんですが、やはりおしゃれな建物です。
設計の方は、窓の配置などもこだわり外観をとても重視していました。
今では当たり前のシューズクローク、他のハウスメーカーではまだまだありませんでした。
ミルクリークの販売を辞めてしまったと聞きとても残念です。
東急ホームズはとても良かったです。
みん評
次にご紹介するのは、東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）に住んでいる人の「悪い」口コミ・評判です。
【とにかく騙された】
1級建築士と打ち合わせは、何回もしたが肝心のアドバス（原文ママ）が悪く減滅、アフタサービスの点検時にサービスマンに電燈の位置等聞いたがこんなところに付けなくてはいいのではと言われたり、外壁のサイディングにクラックがはいり無料で直してもらえるが、また再発、その後連絡なし、建築後10経過していて、相手にされない、皆さんこんな瑕疵住宅、見に来てください。それでも建てたいならご自由に。
みん評
【1年たたないうちに…】
2012年に木造一軒家を全リフォームしましたが、図面を見ないで工事され、窓枠の位置は違う、壁紙はあまい、畳と壁に隙間がある。
しまいにはリビングへ行くどあの幅が狭く冷蔵庫が入らない。
他にも、ネズミは絶対に出ないと言ったのにも関わらず、一年たたないうちに「ガリガリ」とやられてしまいましたが、「ネズミは入らないなど言っていない。」との言い分。マジ欠陥過ぎて困ってます。
e戸建て
10年経過しても、大掛かりな補修が必要なく快適という口コミがある一方で、早い段階からの不満を訴える声もありました。
担当者や業者との食い違いがある場合は、保証内容を確認の上、東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）本社に、メールか電話で早めに問い合わせた方が良いでしょう。
| 東急Re・デザイン｜新築戸建てオーナー様お問い合わせ TEL.0120-935-109（受付時間 9:00～18:00） |
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東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）のリフォームの平均坪単価は55万〜90万円
ここでは、「東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）」のリフォームについて、次の順に解説します。
| 東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）のリフォームとは 東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）と他のリフォーム会社の坪単価を比較 |
よく読んで把握しておきましょう。
東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）のリフォームとは
東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）のリフォームには、次のような特徴があります。
| 建て替え費用の約半分でリフォームできる 安心の定価制 震度6強と余震に備える「耐震システム」 外装・内装・水まわりをまるごと一新 |
順にみていきましょう。
建て替え費用の約半分でリフォームできる
東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）では、立て替え費用の約半分でリフォームができます。
基礎や柱など、いまの家の良い部分を活かして再生するため、一般的な建て替えに比べて費用が大幅に抑えられるのです。
※当社比（標準仕様での比較）。お住まいの状況・工事内容等により異なります。
解体工事が不要な上、既存の基礎や柱などを活かしながら再生するため、工期を大幅に短縮できるのも魅力です。
安心の定価制
東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）のリフォームは、安心の定価制です。
家の広さ（床面積）と間取りに応じて価格が決まるため、追加費用の心配がありません。
出典：東急Re・デザイン｜戸建てリフォーム
但し、お客様のご要望による追加・改造・アップグレードがある場合は、この限りではありません。
| ※事前調査が及ばない隠ぺい部分の構造等の腐食や不具合、近隣住民からの依頼、行政指導、助成金等のための追加工事、地盤地形による不具合がある場合、追加費用が発生する場合があります。 |
震度6強と余震に備える「耐震システム」
東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）のリフォームでは、「住まいまるごと再生システム」※として、『制震装置＋耐震補強』を標準搭載しています。
| ※【住まいまるごと再生システム】 東急リデザインの「住まいまるごと再生システム」では、震度6強の地震でも、一応倒壊しないとされる耐震評点1.0以上を確保します。耐震評点とは国土交通省の外部団体（一般）日本建築防災協会の定めた、建物の地震に対する強さを表す数値基準です。 |
無料耐震診断を行った後に、オリジナル耐力壁を設置するなど、震度6強の地震とその後の余震に備えて、芯から強く、永く住める家に生まれ変わります。
外装・内装・水まわりをまるごと一新
東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）のリフォームでは、外装・内装・水まわりを選りすぐりの最新設備に一新されます。
外壁や屋根などの外装やフローリング、壁、天井、ドアなどの内装を新築同様にリニューアルするほか、キッチンをはじめバスルーム、洗面、トイレまで水まわり設備が最新機種に入れ替わります。
また、「すまいの設備機器保証」が標準搭載で、建物引渡日から10年間、設備機器の故障・不具合が無償で修理できるのも、東急Re・デザインのリフォーム『住まいまるごと再生システム』の特徴です。
東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）と他のリフォーム会社の坪単価を比較
東急Re・デザイン（旧：東急ホームズ）のリフォーム工事にかかる、平均的な坪単価は『55万円〜90万円』※です。
| ※この値は、SUUMOでリフォーム費用が公開されている30坪〜45坪の実例50戸の坪単価で、最高値と最安値を除いた値が、52万円〜91万円であることから算出しました。 |
東急Re・デザインのリフォームが、定価制で依頼しやすい価格設定にこだわっていることを先述しましたが、他のリフォーム会社と比べてどうなのか？、という点が気になる方も多いと思います。
そこで、坪単価『55万円〜90万円』という価格が高いのか、安いのかの判断材料として、競合メーカー8社との「比較表」を作成しました。
下表には、各社の「坪単価（目安）」、「40坪のフルリフォームにかかる総額」※、「住宅性能」を明記しています。
| ※【総額の計算方法】 注文住宅及びリフォームの総額は、坪単価で計算した建築費に工事費や諸費用を加えたものになります。 坪単価には、別途かかる工事費用（外構工事・地盤工事・杭工事・屋外給排水工事・ガス工事などの費用）、手続きなどにかかる諸費用（登記関連費用や保証料、ローン手数料や保険など）は含まれませんので、その点注意が必要です。 工事費及び諸費用は、一概にはいえませんが、代表的なハウスメーカー数社の建築実例から割り出すと、本体建築費の20％から30％程度です。 仮に、工事費及び諸費用を本体建築費の25％と想定すると、総額は下記の計算式でシミュレーションできます。 本体建築費（坪数×坪単価）＋工事費及び諸費用（本体価格の25％）＝総額 下表では、この計算式を用いて、総額を算出しています。 |
しっかり見比べてみましょう。
| 企業名 | 坪単価 （目安） | 総額 （40坪） | 主な住宅性能 |
|---|---|---|---|
| 東急Re・デザイン | 55〜90万円 | 2,750〜4,500万円 | 震度6強と余震に備える「耐震システム」 外装・内装・水まわりをまるごと一新 |
| タマホーム | 28〜35万円 | 1,400〜1,750万円 | 標準仕様のシステムが他社よりワンランク上 床・壁材の部分変更から空間プロデュースまで対応 |
| ナカジツ （アソビスミカ） | 30〜50万円 | 1,500〜2,500万円 | 精度の高い外壁で騒音や結露を防ぐ 震災から家を守る制震システム |
| 大和ハウスリフォーム | 50〜70万円 | 2,500〜3,500万円 | 住まいの長寿命化のためのリフォーム（耐震、省エネ等）に注力 リフォーム前にインスペクション（建物診断）を実施 |
| パナソニック リフォーム | 50〜90万円 | 2,500〜4,500万円 | パナソニックホームズで育まれた高い提案力と施工力 パナソニックで培われてきた設備や音響などの商品力 |
| ミサワリフォーム | 55〜86万円 | 2,750〜4,300万円 | グッドデザイン賞を受賞した洗練されたデザイン 先端テクノロジーを駆使した住み心地の良い住まい |
| 住友林業 | 60〜80万円 | 3,000〜4,000万円 | オリジナル耐震・制震リフォーム 耐久性、居住性などを高める多彩なリフォーム |
| スタイル工房 | 60〜90万円 | 3,000〜4,500万円 | 耐震や性能向上を考慮してご提案 今の住まいの「気になる所」を一緒に探ってプランニング |
※各社坪単価は公式資料やSUUMO、HOME’Sのメーカー情報を元に算出しています。坪単価は、条件によって変動しますので、こちらは目安として参考にしてください。
価格だけをみると、他と比較して「東急Re・デザイン」のリフォームが安価とはいえません。
とにかく安くリフォームをしたいという際には、タマホームやナカジツ※のような価格設定の会社を選ぶのも一案です。
| ※注文住宅のアソビスミカ（Asobi-創家）を売り出している愛知県のメーカー。 |
「東急Re・デザイン」の価格は、オリコンの『実際にサービスを利用したユーザー16,043名が選んだ戸建てリフォームランキング（2022）』の満足度で、同点1位を獲得した住友林業、ミサワリフォームと似通っています。
東急グループの知名度には、長年建築に携わってきた大手ハウスメーカーと変わらないブランド力があるということでしょう。
ブランド力は、信頼性と品質に裏打ちされたものなので、高品質で安心感のあるリフォームを求める方は、大手メーカーだけでなく「東急Re・デザイン」も検討してみることをおすすめします。
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注文住宅を建てるには、無料で家づくり計画書を作ることが近道
注文住宅の建築で失敗しないためにおすすめしたいのが、無料の「家づくり計画書」作成サービスの利用です。
念願のマイホームを建てた後に、「東急ホームズ」のように撤退が決まるようなことがあったらと考えると不安ですよね。
サービスを利用すると、多くのハウスメーカーや工務店の最新情報が手に入るので、そうした懸念が払拭できます。
一度に数社の比較が行えるほか、専門家に、あなたに合った間取りや資金プランの提案をしてもらえます。
信頼できるメーカーかどうかを判断するためにも、中立な立場のプロのアドバイスが有効です。
ここでは、無料で「家づくり計画書」が作れる2つのサービスをご紹介します。
| HOME4U「家づくりのとびら」 タウンライフ「家づくり」 |
あなたに合うサービスを選んで、ぜひ利用してみましょう。
HOME4U「家づくりのとびら」
| 特徴 | 大手ハウスメーカー140社と提携 最大5社から「間取り図プラン」「資金計画プラン」が無料で受け取れる 専門アドバイザーに家づくりを無料相談 |
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HOME4U「家づくりのとびら」HOME4U「家づくりのとびら」は、家づくりのプランをまとめて依頼できるサービスです。
必要事項（住まいの希望や予算）を記載して無料プラン作成依頼をすると、最大5社から、あなたに最適な「間取り図プラン」「資金計画プラン」が受け取れます。
比較する5社は、参画している大手ハウスメーカー140社から選べます。
また、注文住宅建築で悩むことの多い「土地探し」についても、提案してもらうことが可能です。
＼ 大手ハウスメーカー140社から選べる！ ／
タウンライフ「家づくり」
| 特徴 | 全国1,020社以上の住宅メーカーから最適を選べる 間取り・資金計画・土地探しをトータルサポート |
| サイト | town life 家づくり |
タウンライフ「家づくり」は、注文住宅メーカーへの見積もりや資料の一括請求ができるサービスです。
公式サイトで「家づくり情報」を登録するだけで、複数のハウスメーカーから下記の項目が含まれた「家づくり計画書」を無料で受け取れます。
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自宅にいながら、信頼のある住宅メーカーの情報が手に入り、効率的に家づくりが進められて便利です。
また、タウンライフ「家づくり」では、リフォーム計画書の作成も請け負っています。
新築同様に、無料でリフォーム費用と見積もり費用の価格比較が行えますので、ぜひ利用してみましょう。
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東急ホームズ（現：東急Re・デザイン）についてのまとめ
東急ホームズは「東急Re・デザイン」に吸収合併され、輸入住宅「ミルクリーク」をはじめとする注文住宅事業から撤退しました。
現在の「東急Re・デザイン」は、リフォーム事業を専門とする会社です。
したがって、これからマイホーム建築をお考えの方は、他のハウスメーカーを検討するしかありません。
できるだけ多くのハウスメーカーの情報を収集し、プランを比較して最適なメーカーを選びましょう。
もしあなたが、大切な家のリフォームをお考えであれば、「東急Re・デザイン」を候補にするのも一案です。
「東急Re・デザイン」は、東急グループとしての総合力を背景に、住まいのリフォームコンクールで優秀賞を受賞するなど、高品質で安心感のあるリフォームに定評のあるメーカーです。
この記事を、あなたに合ったハウスメーカー選びにぜひお役立て頂けたらと思います。
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