CDエナジーダイレクトは、中部電力ミライズと大阪ガスが共同で設立した新電力会社です。
電力自由化を受けて2018年6月に供給を開始した比較的新しいサービスで、関東エリアを中心に電力販売事業を展開しています。
CDエナジーダイレクトでは、顧客一人一人に合った電気・ガスプランが豊富に用意されていて、家族の人数やライフスタイルに応じて最適な料金プランを選べるのが魅力です。
また、電気とガスのセット割も用意されているので、お得になる可能性があります。
結論をいうと、CDエナジーダイレクトは料金が安いうえにカテエネポイントも貯まるので、現時点では東京電力よりもお得です。
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さらに、会員サイト「カテエネ」に登録すると、毎月の電気料金100円につき「カテエネポイント」が1ポイントがたまり、ポイント還元率も高くなっています。
ポイントは毎月の電気料金の支払いに当てたり、他のポイントへ交換したりすることが可能です。
なお、貯まったポイントや毎月の使用量・料金は、CDエナジーダイレクトの家庭向け会員サービス「カテエネ」にログインすることで確認できます。
「カテエネ」は、中部電力グループのサービスを使うための無料ID（TC ID）を取得することで利用可能です。
TC IDをお手元に用意したうえで、カテエネログイン画面からログインしてください。
※TC IDの取得手順についてはこちらをチェックしてください。
家族ポイント割も用意されていて、自宅の電気の契約と離れて暮らすご家族の契約のそれぞれに対して、毎月100ポイントのカテエネポイントを進呈してくれます。
サービスや料金に関する問い合わせは、コールセンターまたは問い合わせフォームから可能です。
CDエナジーダイレクト お客さまセンター
電話番号：0120-811-792
受付時間：平日9時～19時・土日祝日（1/2・1/3含む）9時～17時
問い合わせフォームなら24時間受付可能
また、中部電力ミライズと大阪ガスが共同運営しているので、急にサービスが終了する心配もないでしょう。
しかし、燃料費調整額に上限がないため、場合によっては電気料金が高額になるリスクがあります。
メリットやデメリットを理解したうえで、乗り換えを検討する必要があるでしょう。
本記事では、CDエナジーダイレクトの評判や口コミを紹介します。
実際の利用者が感じたメリット・デメリットも取り上げるため、CDエナジーダイレクトを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
他の電力会社について知りたい方は以下の記事も参考にしてください。
CDエナジーダイレクトとは？特徴や料金について解説
CDエナジーダイレクトは、株式会社CDエナジーダイレクトが提供する電気・ガスサービスです。
中部電力ミライズと大阪ガスの共同出資によって設立された新電力会社で、関東エリアを中心に電気とガスの供給、エネルギーサービスの販売をおこなっています。
2016年4月に実施された電力自由化にともなって設立され、首都圏で55万件の契約実績を突破しました。
| 会社名 | 株式会社CDエナジーダイレクト |
| 所在地 | 〒103-0022 東京都中央区日本橋室町4-5-1 さくら室町ビル10F |
| 設立日 | 2018年4月2日 |
| 出資比率 | 中部電力ミライズ株式会社：50% 大阪ガス株式会社：50% |
| 事業内容 | ・電力とガスの販売、供給 ・エネルギーサービスの販売 ・暮らしやビジネスのためのサービスを中心とした付加価値サービスの販売 |
| 供給エリア | 電力：東京電力パワーグリッドのサービスエリア （東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県および静岡県の富士川以東）※離島を除く ガス：東京ガスの供給エリア（東京地区など）・一般ガス導管事業で使用する導管と接続しておこなう特定ガス導管事業の供給地点 |
CDエナジーダイレクトでは、電気・ガスプランが豊富に用意されていて、家族の人数やライフスタイルに応じて最適な料金プランを選べるのが特徴です。
また、電気とガスのセット割も用意されているので、料金がお得になります。
さらに、会員サイト「カテエネ」では毎月の電気料金100円につき「カテエネポイント」が1ポイントがたまり、高いポイント還元率を誇ります。
電気料金プラン、ガス料金、お得なキャンペーンを以下の項目で紹介するので、参考にしてください。
電気料金プラン
CDエナジーダイレクトの電気料金プランには、家族の人数やライフスタイルに応じて選択できる「スタンダードメニュー」と、プラスαの特典が楽しめる「ライフスタイルメニュー」の2種類が用意されています。
それぞれの特徴は以下のとおりです。
CDエナジーダイレクトのスタンダードメニュー一覧
| ベーシックでんきB | |
| 特徴 | 一般的な家庭向けの基本プラン（契約電流10A～60Aが対象） |
| 基本料金（月） | 30A：830.70円 40A：1,107.60円 50A：1,384.50円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 120kWhまで：29.90円 121～300kWhまで：35.59円 301kWh以上：36.50円 |
| ベーシックでんきC | |
| 特徴 | 一般的な家庭向けの基本プラン（契約容量6kVA以上が対象） |
| 基本料金（月） | 1kVAにつき：276.90円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 120kWhまで：29.90円 121～300kWhまで：35.59円 301kWh以上：36.50円 |
| ファミリーでんき | |
| 特徴 | 電気を多く使う家族向けの大容量プラン（月400kWh以上） |
| 基本料金（月） | 30A：830.70円 40A：1,107.60円 50A：1,384.50円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 300kWhまで（定額）：10,085.20円 301kWh以上：35.59円 |
| シングルでんき | |
| 特徴 | 単身者におすすめのWeb限定プラン（月150kWh以下） |
| 基本料金（月） | 30A：885.72円 40A：1,180.96円 50A：1,476.20円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 120kWhまで：30.00円 121～300kWhまで：36.60円 301kWh以上：40.69円 |
| スマートでんきB | |
| 特徴 | オール電化や蓄電池を利用している方向けのプラン（契約電流10A～60Aが対象） |
| 基本料金（月） | 30A：885.72円 40A：1,180.96円 50A：1,476.20円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 午前6時～翌日午前1時：35.96円 午前1時～午前6時：28.06円 |
| スマートでんきC | |
| 特徴 | オール電化や蓄電池を利用している方向けのプラン（契約容量6kVA以上が対象） |
| 基本料金（月） | 1kVAにつき：295.24円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 午前6時～翌日午前1時：35.96円 午前1時～午前6時：28.06円 |
「スタンダードメニュー」では、家族の人数や電気使用量の目安から自分に合ったプランを選択できます。
5人以上で暮らす家族向けの大容量プランや一人暮らしに最適なプランなど、豊富に展開されているのが魅力です。
さらに、オール電化や蓄電池付き住宅に特化した「スマートでんき」プランも用意されています。
CDエナジーダイレクトのライフスタイルメニュー一覧
| JO1でんき | |
| 特徴 | アイドルグループJO1のオリジナル特典がもらえるプラン |
| 基本料金（月） | 30A：1,245.70円 40A：1,522.60円 50A：1,799.50円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 120kWhまで：29.90円 121～400kWhまで：36.69円 401kWh以上：40.69円 |
| ポイントでんき | |
| 特徴 | dポイント・楽天ポイント・Tポイントが貯まるプラン |
| 基本料金（月） | 30A：885.72円 40A：1,180.96円 50A：1,476.20円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 120kWhまで：30.00円 121～300kWhまで：36.60円 301kWh以上：40.69円 |
| エンタメでんき | |
| 特徴 | Amazonプライムの年会費が無料になるプラン |
| 基本料金（月） | 30A：1,239.03円 40A：1,515.93円 50A：2,069.73円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 120kWhまで：29.90円 121～400kWhまで：35.91円 401kWh以上：40.69円 |
| KODOMO新聞でんき | |
| 特徴 | 読売KODOMO新聞が毎月届く特典付きプラン |
| 基本料金（月） | 30A：1,230.70円 40A：1,507.60円 50A：1,784.50円 |
| 電力量料金（1kWhあたり） | 120kWhまで：29.95円 121～300kWhまで：36.50円 301kWh以上：39.00円 |
「ライフスタイルメニュー」では、プラスαの特典が楽しめる特別なプランが用意されています。
ただ電気を使用するだけでなく、豊かなライフスタイルを手に入れられる点が魅力です。
例えば「エンタメでんきプラン」の場合は、契約の特典として、Amazonプライムの年会費をCDエナジーダイレクトがすべて負担してくれます。
映画やドラマ、アニメを思う存分楽しみたい方に最適でしょう。
ガス料金プラン
CDエナジーダイレクトではガスの供給もおこなっており、料金は月ごとの使用量に応じて一定の額を支払う「基本料金」と、使用量に応じて計算される「従量料金」によって決まります。
なお、「従量料金」を算出する際は、単位料金において原料費調整がおこなわれます。
原料費調整とは、都市ガスの原料となる液化天然ガスや液化石油ガスなどの原油価格の変動に応じて、毎月のガス料金を調整する仕組みです。
その際に調整される金額を原料費調整額といいますが、CDエナジーダイレクトでは原料費調整額に上限が設定されていません。
そのため、原油価格の変動状況によってはガス料金が高くなる恐れがあるので注意が必要です。
| ベーシックガス | |
| 特徴 | 一般的な家庭向けの基本プラン |
| 基本料金（月） | 1022.38円 |
| 基準単位料金（ｍ³） | 126.42円 |
| ゆかぽかガス | |
| 特徴 | ガス温水床暖房を利用している方向けのプラン |
| 基本料金（月） | 1,265.00円 |
| 基準単位料金（ｍ³） | 119.90円 |
| はつでんガス | |
| 特徴 | エネファームを利用している方向けのプラン |
| 基本料金（月） | 1,485.00円 |
| 基準単位料金（ｍ³） | 108.90円 |
※上記は1か月の使用量を30ｍ³とした場合の料金です。
※冬期（上記料金）とそれ以外の時期で料金が異なります。
CDエナジーダイレクトでは、電気とガスをまとめて契約することで、基本料金および電力量料金の0.5%相当が割引される特典が用意されています。（※燃料費調整額を除く。）
月々の利用料金をお得にしたいなら、セット契約がおすすめです。
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カテエネポイント2,000円分プレゼントキャンペーン
2023年11月1日（水）〜11月30日（木）の期間中、CDエナジーダイレクトで電気とガスをセット契約すると、2,000円分のカテエネポイントがもらえるキャンペーンが実施されています。
供給開始から1年以上契約可能な方が対象で、WEBから申し込んだ場合のみ特典が適用されます。
CDエナジーダイレクトを検討している方は、ぜひこの機会に契約してみてください。
※すでにCDエナジーダイレクトで電気もしくはガスを契約している場合は対象外です。
CDエナジーダイレクトと他社電気会社を比較
CDエナジーダイレクトはほとんどの場合、他社電力会社と比較して月額料金が安くなります。
ここからは、CDエナジーダイレクトと他の電気会社の料金を比較し、詳細を解説します。
どの電力会社と契約するのがお得か知りたい方、乗り換えでどの程度節約できるのか確認したい方は、ぜひ参考にしてください。
東京電力とCDエナジーダイレクトの電気料金を比較
東京電力の「従量電灯B」と、CDエナジーダイレクトの「ベーシックでんきB」の電気料金を比較しました。
結論をいうと、CDエナジーダイレクトのほうが、基本料金・電力量料金ともに安く設定されており、電気料金の目安も安くなります。
基本料金の比較表
| CDエナジーダイレクト 「ベーシックでんきB」 | 東京電力 「従量電灯B」 | |
|---|---|---|
| 10A | 276.90円 | 295.24円 |
| 15A | 415.35円 | 442.86円 |
| 20A | 553.80円 | 590.48円 |
| 30A | 830.70円 | 885.72円 |
| 40A | 1,107.60円 | 1,180.96円 |
| 50A | 1,384.50円 | 1,476.20円 |
| 60A | 1,661.40円 | 1,771.44円 |
電力量料金の比較表
| CDエナジーダイレクト 「ベーシックでんきB」 | 東京電力 「従量電灯B」 | |
|---|---|---|
| 120kWhまで | 29.90円 | 30.00円 |
| 121～300kWhまで | 35.59円 | 36.60円 |
| 301kWh以上 | 36.50円 | 40.69円 |
電気料金目安の比較表
| CDエナジーダイレクト 「ベーシックでんきB」 | 東京電力 「従量電灯B」 | |
|---|---|---|
| 一人暮らしの場合 | 4,652円 | 4,840円 |
| 家族の場合 | 9,027円 | 9,385円 |
※基本料金＋（電力量×使用量）±（燃料費調整額×使用量）＋（再生可能エネルギー発電促進賦課金×使用量）
※2023年12月分の燃料費調整額・2023年5月～2024年4月の再生可能エネルギー発電促進賦課金をもとに算出
しかし注意点として、CDエナジーダイレクトには燃料費調整額の上限が設けられていません。
燃料費調整額とは、原油価格や液化天然ガス価格などから算出される、燃料価格の変動を調整するための料金です。
燃料費調整額に上限が設けられていない場合、社会情勢によって燃料の輸入価格が高騰した際に電気料金が上がるリスクがあります。
結果的に、東京電力の支払料金を上回るケースもあるため注意が必要です。
新電力会社とCDエナジーダイレクトの電気料金を比較
続いて、関東エリアにサービスを提供する新電力会社とCDエナジーダイレクトの電気料金を比較しました。
結論をいうと、電気料金が最も安いのはしろくま電力で、次いでCDエナジーダイレクトという結果になりました。
基本料金の比較表
| CDエナジーダイレクト（ベーシックでんきB） | |
| 10A | 276.90円 |
| 15A | 415.35円 |
| 20A | 553.80円 |
| 30A | 830.70円 |
| 40A | 1,107.60円 |
| 50A | 1,384.50円 |
| 60A | 1,661.40円 |
| TERASELでんき（超TERASEL 東京B） | |
| 10A | 295.24円 |
| 15A | – |
| 20A | 590.48円 |
| 30A | 885.72円 |
| 40A | 1,180.96円 |
| 50A | 1,476.2円 |
| 60A | 1,771.44円 |
| ソフトバンクでんき（おうちでんき） | |
| 10A | 295.24円 |
| 15A | 442.86円 |
| 20A | 590.48円 |
| 30A | 885.72円 |
| 40A | 1,180.96円 |
| 50A | 1,476.2円 |
| 60A | 1,771.44円 |
| auでんき（でんきM 東京D） | |
| 10A | 295.24円 |
| 15A | 442.86円 |
| 20A | 590.48円 |
| 30A | 885.72円 |
| 40A | 1,180.96円 |
| 50A | 1,476.20円 |
| 60A | 1,771.44円 |
| 東京ガス（基本プラン） | |
| 10A | 295.24円 |
| 15A | 442.86円 |
| 20A | 590.48円 |
| 30A | 885.72円 |
| 40A | 1,180.96円 |
| 50A | 1,476.20円 |
| 60A | 1,771.44円 |
| しろくま電力（従️量電灯B しろくまプラン） | |
| 10A | 290.00円 |
| 15A | 435.00円 |
| 20A | 580.00円 |
| 30A | 870.00円 |
| 40A | 1,160.00円 |
| 50A | 1,450.00円 |
| 60A | 1,740.00円 |
電力量料金の比較表
| CDエナジーダイレクト（ベーシックでんきB） | |
| 120kWhまで | 29.90円 |
| 121～300kWhまで | 35.59円 |
| 301kWh以上 | 36.50円 |
| TERASELでんき（超TERASEL 東京B） | |
| 120kWhまで | 30.00円 |
| 121～300kWhまで | 34.46円 |
| 301kWh以上 | 35.84円 |
| ソフトバンクでんき（おうちでんき） | |
| 120kWhまで | 30.00円 |
| 121～300kWhまで | 36.60円 |
| 301kWh以上 | 40.69円 |
| auでんき（でんきM 東京D） | |
| 120kWhまで | 29.99円 |
| 121～300kWhまで | 36.59円 |
| 301kWh以上 | 40.68円 |
| 東京ガス（基本プラン） | |
| 120kWhまで | 29.90円 |
| 121～300kWhまで | 35.41円 |
| 301kWh以上 | 37.48円 |
| しろくま電力（従️量電灯B しろくまプラン） | |
| 120kWhまで | 24.70円 |
| 121～300kWhまで | 24.70円 |
| 301kWh以上 | 24.70円 |
電気料金目安の比較表
| CDエナジーダイレクト（ベーシックでんきB） | |
| 一人暮らしの場合 | 4,652円 |
| 家族の場合 | 9,027円 |
| TERASELでんき（超TERASEL 東京B） | |
| 一人暮らしの場合 | 4,519円 |
| 家族の場合 | 8,743円 |
| ソフトバンクでんき（おうちでんき） | |
| 一人暮らしの場合 | 5,365円 |
| 家族の場合 | 10,435円 |
| auでんき（でんきM 東京D） | |
| 一人暮らしの場合 | 4,870円 |
| 家族の場合 | 9,445円 |
| 東京ガス（基本プラン） | |
| 一人暮らしの場合 | 4,661円 |
| 家族の場合 | 9,028円 |
| しろくま電力（従️量電灯B しろくまプラン） | |
| 一人暮らしの場合 | 5,028円 |
| 家族の場合 | 9,765円 |
※基本料金＋（電力量料金×使用量）±（燃料費調整額×使用量）＋（再生可能エネルギー発電促進賦課金×使用量）
※しろくま電力は基本料金＋（電力量料金×使用量）＋（再生可能エネルギー発電促進賦課金×使用量）＋（電源調達調整費×使用量）
※2023年12月分の燃料費調整額・2023年5月～2024年4月の再生可能エネルギー発電促進賦課金をもとに算出
※auでんき・しろくま電力のみ11月分の燃料費調整額を使用
しろくま電力は、業界最安値に挑戦している新電力会社です。
2016年10月に設立した株式会社afterFITによって運営されており、家庭用のサービス提供は2023年の6月に始まったばかりです。
月々の料金が安いのは魅力ですが、比較的若い会社のため、安定した供給を受けたい方は少々不安に感じるかもしれません。
大手電力・ガス会社の安心感を得るなら、CDエナジーダイレクトがおすすめです。
CDエナジーダイレクトの評判・口コミから見えるメリット
ここからは、評判や口コミから見えるCDエナジーダイレクトのメリットを4つ紹介します。
実際にサービスを利用している方の口コミも記載するので、ぜひ参考にしてください。
ガスと電気のセット割で月額料金がお得
CDエナジーダイレクトでは、電気とガスをセットで契約すると基本料金および電力量料金の0.5%が割り引かれる特典が用意されています。
CDエナジーダイレクトを実際に利用する方の中には、以前よりも電気料金が安くなったという声が多く見られました。
この電力会社の良い点は、単身世帯でもコストメリットが得られることです。大抵の電力会社の場合、ひとり暮らしでは殆どコストメリットが有りませんが、この会社では、年間で光熱費をかなり抑える事ができます。キャッシュレス決済や、電気とガスのセットで契約すれば更にお得になる点も嬉しいです。契約もインターネット上で簡単にできるので、手間がかかりません。また、日々のエネルギーの利用状況をホームページで確認でき、月ごとの電力消費量の比較もできるので、節約意識が芽生えて良いと思います。
引用元：みん評
電気やガス代を毎月チェックしては、どうにかして安くならないか考えていたところCDエナジーダイレクトを知りました。電気とガスでセット割があるということで、多少なりとも安くなるのではないかと思い早速、調べて我が家にぴったりなファミリー電気プランに登録してみました。その結果、毎月1800円くらい安くなりました。年間通すと2万以上お得になる計算です。
引用元：みん評
月々の利用料金をお得にしたい方は、電気だけでなくガスもまとめて申し込みましょう。
電気料金の支払いに使えるカテエネポイントが貯まる
CDエナジーダイレクトでは、毎月の電気料金に応じて「カテエネポイント」が100円につき1ポイント貯まります。
貯めたポイントは、1ポイント1円として電気料金の支払いにあてたり、他のポイントに交換したりできます。
交換可能なポイント一覧
- Tポイント
- nanacoポイント
- WAONポイント
- dポイント
- エディオンポイント
- エムアイポイント
- auWALLETポイント
また、ファミリー世帯向けのお得なサービスとして「家族ポイント割」が用意されているのも魅力です。
「家族ポイント割」とは、自宅と自宅から離れて暮らす家族、それぞれの契約に対して、毎月100カテエネポイントが進呈されるサービスです。
例えば、自宅と実家、それぞれがCDエナジーダイレクトで契約を結んでいる場合、それぞれに対して毎月100ポイントずつが進呈されます。
さらに「祝割」でもカテエネポイントが貯まります。
「祝割」とは、誕生日や結婚、出産、新居の購入などの人生の節目に、CDエナジーダイレクトから特別なポイントが進呈されるサービスです。
対象のライフイベントごとに、最大3,000ポイントを受け取れます。
| 誕生日 | 最大100ポイント |
| 結婚 | 3,000ポイント |
| 出産 | 3,000ポイント |
| 新居の購入 | 3,000ポイント |
| 子どもの進学 | 1,000ポイント |
CDエナジーダイレクトを利用している方の口コミには、「電気を使った分だけポイントが貯まるのでお得」「貯めたポイントを提携先のネットショップで使用できる点が嬉しい」という声が多く寄せられていました。
うちは大人2人子ども2人の家族ですが、夫が在宅勤務になったのもあって、電気代がすごくかかるようになってきました。そんな時CDエナジーダイレクトのキャッシュバックキャンペーンを見たのをきっかけに乗り換えました。実際使ってみると、電気代が安く抑えられました。ファミリーでんきプランで契約していますが、前の電力会社と比べ、2割くらい安くなっていると思います。またポイント制度もうれしいです。うちはたまったポイントで、提携先のネットショップのショッピングを楽しんでいます。
引用元：みん評
神奈川県川崎市に住んでいますが、夏場のエアコン代など、電気代がかさんでしまいたいへん困っていました。そのため、愛知県内で電力を供給している会社が運営する「CDエナジーダイレクト」に切り替えました。指定したガス会社とセットでの契約で、ガス料金も割り引かれる他、電子マネーや共通ポイントに交換できる電力会社のポイントサービスを利用できる点が、決め手となりました。1ヶ月程度このサービスを利用してみましたが、以前よりも数割程度電気料金が安くなったと実感しました。ポイントサービスにより、毎日の買い物もお得にできるようになったため、しばらくこのサービスを利用してみようと思います。
引用元：みん評
一人暮らしでも電気料金がお得
CDエナジーダイレクトでは、毎月の基本料金＋電力量料金から100円が割引される、WEB限定の単身者向けプラン「シングルでんき」が展開されています。
1か月あたり150kWh以下で電気を使用する一人暮らし向けのサービスとなっており、通常契約よりも月額料金を抑えられるのが魅力です。
実際の口コミでも、一人暮らしならCDエナジーダイレクトがお得という声があり、割引の恩恵を受けている方が多いようです。
一人暮らしなら電気はCDエナジーダイレクトが一番安いよ。
で、千葉市ならガスもCDエナジーが使えるからめちゃくちゃお得。
引用元：X
運営が大手電力・ガス会社なので安心
CDエナジーダイレクトは、中部電力ミライズと大阪ガスが共同出資する電力会社です。
大手電力・ガス会社がタッグを組んで運営しているため、供給が突然終了するリスクは少ないでしょう。
プランやサービスが充実した電力会社で契約したい方にもおすすめです。
実際の口コミにも、中部電力系なので安心できるという声がありました。
私の契約しているCDエナジーダイレクトさんは中部電力系なので安心安全だと信じてる。
引用元：X
CDエナジーダイレクトの評判・口コミから見えるデメリット
続いて、実際の評判や口コミから見えるCDエナジーダイレクトのデメリットを3つ紹介します。
メリットだけでなくデメリットも把握したうえで、契約するか検討しましょう。
代理店による訪問販売の評判が良くない
CDエナジーダイレクトは、代理店を介して家庭向けの訪問販売をおこなっています。
しかしこの訪問販売の評判が悪く、2023年5月から11月までの間、消費者庁による行政処分を受けています。
実際の口コミでは、訪問販売から契約をした高齢者の方が支払い手続きに慣れておらず、一方的に契約解除されたうえ、電気の供給が止まるケースがありました。
プラン自体は悪くないのかもしれません。ただ一人暮しの87才の叔母にセールスで契約。叔母は年齢なりに、わからないこともあって、支払いの手続きが出来ず、支払いが出来なかったため一方的に契約解除になり電気が止まりました。叔母も悪いですよ。でも、年齢を考えたら、高齢者に関しては基準みたいなものを考えてセールスするべきかな、と残念でなりません。
引用元：みん評
ただし、上記はあくまでも代理店が引き起こしたトラブルです。
CDエナジーダイレクト自体に不備があるわけではないので、サービスを使用する分には問題ないでしょう。
サポート対応が遅れることがある
サポート対応の遅れが気になるというマイナスな口コミも見られました。
「督促の用紙は来るのに肝心の払込票が届かない」「料金を支払ったのに電気の供給を止める旨の連絡が届いた」など、事務手続きや電話対応にずれが生じるケースが多いようです。
まず、契約時にクレジットカード決済にできないので振り込み用紙が届くまで待ちます。もちろん振り込み用紙はきちんと届かず、督促の紙だけ来て「送った振り込み用紙で振り込んでね」と。来てもいないものでどうやって支払えと。「○○日までに支払いしないと止まりますよ！」という督促が、○○日を過ぎてから来ます。
あまりに酷いので契約解除しようにも検針表が届いたことがないので電話をすると「現物が欲しいならお金かかります。情報だけ知りたいならカテエネを見てください。」カテエネ？初耳。初めて聞くサイトに戸惑いつつも登録を進めようとするが、中部電力のカテエネとこちらのカテエネは違う物のようでそこでも悪戦苦闘。別物ならデザインを違うものにしてほしいし、コールセンターの番号も使いまわさないでいただきたい。
苦戦の末ようやく解約できそうです。こんなに酷い電気、ガス会社は初めてなので絶対にオススメしません。
引用元：みん評
CDエナジーダイレクトってところで電気やってる人いる？？
電気支払い遅れてますよ→払う→止まりますよ(？)→いや、払いましたけど→今日までの料金払えば再契約できますよ！→また払う→止まりますよ(？？？)→お支払い済んでるので止まりませんよ！→電気止まったイマココ
引用元：X
CDエナジーダイレクトに限らず、大手電力会社では抱えている顧客数が多く、連絡がつながりにくいケースがあります。
電話がつながらない場合は、問い合わせフォームから再度連絡するなどの対策を取りましょう。
燃料費調整額に上限がない
CDエナジーダイレクトでは、燃料費調整額の上限が設けられていません。
燃料費調整額とは、原油価格や液化天然ガス価格などから算出される、燃料価格の変動を調整するための料金です。
電力量料金の一部として毎月の電気料金に反映されています。
CDエナジーダイレクトでは燃料費調整額の上限がないため、燃料の輸入価格が高騰した場合などに、電気料金が際限なく上がるリスクがあります。
電力使用量が毎月変わらなくても、燃料費調整額が加算されることによって電気代が値上がりしてしまうため注意してください。
電気代について詳しくなった。とりあえず燃料費等調整額の上限値ない会社はダメで、市場連動型もダメ。水力のアクアエナジー100がよさそうだったが、1/11に新規申し込み終了してて詰んだンゴ。CDエナジーダイレクト契約したけど、ここらへん感度高く情報追って行かないとなー。
引用元：X
CDエナジーダイレクトの申し込み方法
ここからは、CDエナジーダイレクトの申し込み方法を紹介します。
具体的な手順は以下のとおりです。
解約手続きの方法も解説するので、ぜひ参考にしてください。
料金プランを選ぶ
まずは、家族の人数やライフスタイルに合う最適なプランを選択します。
各プランの詳細は「電気料金プラン」の見出しで紹介しています。
自分に合うプランがわからない方は、以下の料金シミュレーションを参考にしてください。
①夫婦2人暮らし（共働き）の場合
| プラン | ベーシックでんき×ベーシックガス |
| 電気契約容量 | 40A |
| 年間電気使用量 | 3,668kWh |
| 年間電気料金 | 105,673円（月8,806円） |
| 年間ガス使用量 | 309ｍ³ |
| 年間ガス料金 | 54,376円（月4,531円） |
②5人家族の場合
| プラン | ファミリーでんき×ベーシックガス |
| 電気契約容量 | 50A |
| 年間電気使用量 | 5,133kWh |
| 年間電気料金 | 149,801円（月12,483円） |
| 年間ガス使用量 | 389ｍ³ |
| 年間ガス料金 | 65,563円（月5,463円） |
③一人暮らしの場合
| プラン | シングルでんき×ベーシックガス |
| 電気契約容量 | 30A |
| 年間電気使用量 | 2,323kWh |
| 年間電気料金 | 65,272円（月5,439円） |
| 年間ガス使用量 | 218ｍ³ |
| 年間ガス料金 | 41,428円（月3,452円） |
現在の使用量をもとに料金をシミュレーションしたい場合は、CDエナジーダイレクト公式サイトから試算可能です。
WEBまたは電話で申し込む
契約するプランが決まったら、WEBまたは電話で契約手続きをおこないましょう。
電話申し込みの場合は、以下に連絡してください。
CDエナジーダイレクト お客さまセンター
電話番号：0120-811-792
受付時間：平日9時～19時・土日祝日（1/2・1/3含む）9時～17時
WEB申し込みの場合は、CDエナジーダイレクト公式サイト「電気・ガスのお申し込み」から手続きをおこないます。
引っ越しにあたって電気・ガスを新規契約する場合は、はじめにフォームへ引っ越し先の郵便番号を入力し、CDエナジーダイレクトの供給を受けられるか確認します。
利用可能なことがわかったら、申し込みフォームに契約者名義や住所、契約プラン、使用開始日を入力して契約に進みましょう。
他社からの乗り換えの場合は、現在契約している電気とガスの検針票を手元に用意し、案内に沿って必要事項を入力しましょう。
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利用開始
引っ越しにあたって新規で申し込む場合、電気は2営業日後、ガスは4営業日後から利用可能です。
ガスの開栓には立ち会いが必要になるため、あらかじめスケジュールを調整しておきましょう。
他社からの乗り換えの場合は、手続きが完了した最初の検針日から、CDエナジーダイレクトに契約が切り替わります。
不備がなければ、約1か月〜2か月で完了するでしょう。
利用開始後は、CDエナジーダイレクトの会員サイト「カテエネ」に登録する必要があります。
毎月の使用量や料金をいつでも簡単にチェックできるだけでなく、ポイントを貯めたり、各種手続きもおこなえたりします。
カテエネは以下のステップで登録可能です。
- カテエネ会員サイトにアクセスする
- 「CDエナジーダイレクトのカテエネに新規登録」を選択
- 「初めてカテエネを利用される方」の赤いボタンをクリック
- メールアドレスとパスワードを入力して新規登録をクリック
- 認証メールが届くので、メール内の「登録を完了する」を選択
- 登録したメールアドレスとパスワードでログイン
- 利用規約を確認して「同意する」にチェック
- カテエネの登録完了
なお、カテエネと似たシステムに「ビジエネ」があります。
カテエネが家庭向けの会員サービスであるのに対して、ビジエネは法人や個人事業主向けの会員サービスです。
法人でCDエナジーダイレクトを利用する場合は、カテエネではなくビジエネへ登録する必要があるため注意しましょう。
解約方法
現在住んでいる場所のまま、電力会社をCDエナジーダイレクトから他社に乗り換える場合は、基本的に解約手続きは不要です。
ただし、引っ越しのタイミングで電力会社を他社に乗り換える場合は、解約手続きをおこなわなければなりません。
サービスの解約は「電気・ガスのお申し込み」ページから簡単に手続き可能です。
なお、電気は解約希望日の前月初日～2営業日前まで、ガスは解約希望日の前月初日〜4営業日前までに解約手続きをしなければならないため注意しましょう。
電気やガスの解約申し込み期限を過ぎてしまった場合や、インターネットでの手続きが難しい方は、電話で解約を申し込みましょう。
CDエナジーダイレクト お客さまセンター
電話番号：0120-811-792
受付時間：平日9時～19時・土日祝日（1/2・1/3含む）9時～17時
CDエナジーダイレクトに関するよくある質問
最後に、CDエナジーダイレクトに関する以下の質問に回答します。
疑問点がある方は、契約の前に解消しておきましょう。
CDエナジーダイレクトの未払い料金はどうなりますか？
期日を経過しても利用料金の支払いが確認できない場合は、経過日数に応じて1日あたり0.0274%（年利10%）の延滞利息が発生します。
ただし、期日の翌日〜10日目までに料金を支払った場合、延滞利息は発生しません。
未払いがある方は、なるべく10日目までに支払いましょう。
CDエナジーダイレクトのお客様番号がわからない
CDエナジーダイレクトのお客様番号は、利用開始時に送付される「契約開始通知」や、WEB会員サービス「カテエネ」で確認できます。
契約開始通知を紛失してしまった、カテエネで確認できないという場合は、お客さまセンターまで問い合わせましょう。
CDエナジーダイレクト お客さまセンター
電話番号：0120-811-792
受付時間：平日9時～19時・土日祝日（1/2・1/3含む）9時～17時
CDエナジーダイレクトの料金が急に高くなった
CDエナジーダイレクトの電気料金は、毎月の使用量だけでなく、燃料費調整額や再生可能エネルギー発電促進賦課金の変動によっても影響されます。
また、2023年10月1日から電気料金の見直しが適用されているため、急に高くなったと感じる方も多いでしょう。
しかし、電気料金の値上げはどの電力会社でも実施されています。
CDエナジーダイレクトだけで値上げが適用されているわけではないため、会社自体を乗り換えてもあまり効果はないでしょう。
振込用紙をなくした場合はどうすればいいですか？
振込用紙を紛失した場合は、お客さまセンターへ連絡すれば再発行が可能です。
しかし、支払期日によっては再発行ができない場合があります。
紛失に気付いた時点で、なるべく早く連絡しましょう。
CDエナジーダイレクト お客さまセンター
電話番号：0120-811-792
受付時間：平日9時～19時・土日祝日（1/2・1/3含む）9時～17時
「カテエネ」にログインできません
「カテエネ」は、中部電力ミライズ版とCDエナジーダイレクト版の2種類があります。
これらは同じ作りですがサービスは別のものになるため、CDエナジーダイレクトのアカウントで中部電力ミライズのカテエネにはログインできません。
CDエナジーダイレクト版のカテエネから、ログインしてください。
CDエナジーダイレクトの問い合わせ方法は？
CDエナジーダイレクトに関する問い合わせは、専用フォームまたは電話で受付けています。
電話の場合は、以下の番号へ問い合わせてください。
CDエナジーダイレクト お客さまセンター
電話番号：0120-811-792
受付時間：平日9時～19時・土日祝日（1/2・1/3含む）9時～17時
まとめ
CDエナジーダイレクトは、中部電力ミライズと大阪ガスが共同出資する電力会社です。
家族構成やライフスタイルに合わせた豊富なプラン展開とお得なポイントシステムで、電気・ガスの利用料金をお得にできます。
良い口コミには、ガスと電気のセット割で月額料金がお得になった、電気を使うだけでポイントが貯まる点が良いなど、システムに満足する声が多く見られました。
また、大手電力・ガス会社が運営に携わっているため、安心してサービスを利用できるという意見もありました。
毎月の電気・ガス料金を見直したい方は、ぜひCDエナジーダイレクトを検討してみてください。
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