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MEMBER INTERVIEW

オーナーさまの期待に応え続けられる プロパティマネジメントのプロになる。

Y.TORIKAI

相模原営業所 PM課 マネージャー

2018年入社 経済学部卒

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Q1
就職活動は学部での学びを少しでも活かしたいと考え、金融や不動産業界を中心に進めていました。タイセイ・ハウジーを知ったのは新宿本社で開かれた説明会です。人事部の方が醸し出していた物腰の柔らかさや、一人ひとりを丁寧に指導してくれるという会社の方針に共感し、エントリーしました。選考が進んでいく中で会社にラグビー部があることを知り、ラグビー経験者の私はどことなく親しみを覚え、それが志望の意志を固める要素になりました。
Q2
タイセイ・ハウジーは、オーナーさまに代わって、物件の維持管理を行う管理物件を営業所ごとに所有しています。PM(プロパティマネジメント)課は、管理物件の責任者として、入居者の対応や物件の点検、リフォーム・修繕の手配、入居者の募集活動などに取り組んでいきます。例えばプロパティマネジメントがしっかりと機能していれば、築年数の古い物件であっても高い入居率で稼働させることができ、資産価値を高められるのです。大切な資産を預かる重大な責任感がありますが、信頼を勝ち得たときの喜びは、言葉にできないほど大きいものがあります。
「鳥飼 雄大」の写真 「鳥飼 雄大」の写真
Q3
オーナーさまから、不動産に関することであればどんなことでも相談してもらえるパートナーのような存在を目指しています。例えば、導入がはじまったインボイス制度にどう対応していけばいいか悩まれている方が多くいらっしゃいました。厳密に言えば私の業務担当ではありませんが、そうした悩みにも自分なりに応えられるように、気になることがあれば都度ネットで調べてみたり社内で情報を取ったりして常にインプットをしています。「とりあえず、鳥飼に話してみよう」と思っていただけることが、信頼関係を築いていく上で、かけがえのない礎になると信じているからです。
Q4
オーナーさまの資産形成をサポートしていく役割に加え、入居者さまの安全で快適な暮らしを守ることもPM課の重要なミッションです。もし10階建てのマンションでエレベーターが故障すると、修理が完成するまでの期間、入居者さまにご不便を強いることになります。そのような事態を起こさないために、日々の点検業務や巡回が大切になってきます。地道な業務ではありますが、安心や快適を守る重要な仕事だと私は思っています。オーナーさまの中には、そういった仕事をしっかりと見てくださる方もいて「鳥飼さんにこの物件を任せてよかったよ」と言っていただけたことがあります。タイセイ・ハウジーに任せてではなく、鳥飼に任せて、とわざわざ私の名前で気持ちを伝えてくださり、オーナーさまの期待に応えられたかなと嬉しくなったことがあります。
Q5
もともと人見知りがちな性格なので、時間をかけてオーナーさまと付き合っていくPM課の仕事は自分に向いていると思っています。今後も今の課に所属しながら、スキルや知識を高め、オーナーさまとの関係を深めることに挑戦していきたいです。それだけでなく、営業所内の連携をもっと高められるようにも動いていきたいとも思っています。仲介業務を担当している1課は、入居者さまのニーズを最も知るポジションで、1課との連携を高められるとより効果的な入居者さまの募集策をオーナーさまにご提案でき、結果として信頼関係を深めることができると思っています。
Q6
私が6年間タイセイ・ハウジーで働き、感じている会社の魅力は、働く人の人間性だと思います。具体的には、心に余裕を持った人が多く、話しやすい空気が営業所に流れています。おかげで周りの人がどんな案件を担当しているかを互いに把握できており、チームワークは高いと思います。その一例として、子どもの発熱で急遽休まざるを得ないことがあったのですが、引き継ぎがスムーズになされ安心して看病に専念することができました。

MESSAGE

学生の皆さんへのメッセージ

タイセイ・ハウジーは、自分のペースで成長していきたいと考えている学生さんにお薦めできる会社だと思います。個人の成績が最優先され一人で仕事をこなし同僚と競い合う環境ではなく、所属している課のメンバーと協力しながら目標に向かっていく文化がしっかりと根付いています。私もPM課の先輩たちに支えられながら、ここまで成長してきました。後輩が入ってくれば、先輩がしてくださったように、私も支えていくつもりです。未来の後輩を楽しみに待っています!

「鳥飼 雄大」の写真

ONEDAY SCHEDULE

ある1日の流れ

09:00
出社し、まずはメールをチェック
09:30
朝礼。上長と業務内容を確認
09:45
見積などの書類作成
10:30
外出
11:00
退去の立ち会い
12:00
巡回点検で2~3棟を訪問
13:30
遅めの昼食
14:30
リフォームの進捗確認で現場へ
16:00
帰社。電話対応
17:00
報告書を作成
19:00
今日の成果を日報にまとめます
19:30
退社

COLUMN

私のリフレッシュ方法

趣味は家事と育児のラガーマンです。

私の家は共働きなので帰宅後、家事を片付け、子どもを寝かしつけてから、ようやく自分のリラックスタイムが始まります。ゲームをして過ごすことが多いです。休みの日は、小学生の頃から続けているラグビーをして過ごすことが大半です。会社の部に入っており、冬場のリーグ戦に向けて、みんなで練習を重ねています。

「鳥飼 雄大」の写真
「鳥飼 雄大」の写真 「鳥飼 雄大」の写真

TEAM MEMBERS

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