02 M.S｜TEAM MEMBERS｜株式会社タイセイ・ハウジー新卒採用情報

不動産のプロとして、お部屋探しで妥協はさせません。

M.S

N営業所営業1課主任

2016年入社生活科学部卒

Q1 なぜ、タイセイ・ハウジーを選んだ？: 学生の頃の私は、人との間に壁を作ってしまい、アルバイトや学校で不安げな態度に注意されることがありました。そんな自分だからこそ、人としっかり関係を築ける人に憧れを持ち、「変わりたい」という気持ちから営業職を志すようになりました。特に、住まいは信頼関係があってこそ提案できるものだと感じ、この業界に絞って就職活動をしました。
最終的にこの会社を選んだ決め手は、母校での説明会や面接で出会った人事の方々の雰囲気の良さです。人に寄り添う姿勢を大切にしている社風に触れ、「ここでなら自分も成長できる」と感じ、入社を決めました。
Q2 これまでどんな仕事をしてきましたか？: 営業1課として賃貸仲介の部署に所属しています。お部屋をお探しされているお客様に対して物件のご提案や内見の立ち合い、契約手続き、引渡しまでを行う業務です。入社以来同じ部署に所属していますが、学生のお客様から、提携先の会社の取締役まで多種多様な方を対応させていただきます。そのため、いかにニーズにお応えするか、毎日新しい出会いと発見の連続で新鮮な気持ちで仕事を続けられています。
また、宅地建物取引士や賃貸経営管理士の資格の取得により契約業務も自ら行うことが出来るようになりました。お客様のために、お部屋探しから鍵のお渡しまで一貫して業務ができるということに自信や楽しさも増えたように感じます。

Q3 仕事で大切にしていることは？: 私が仕事で大切にしていることはお客様の今後の生活に寄り添うことです。お部屋探しは人生の大切な節目やスタートにかかわるもの。だからこそ、お客様が本音で希望や不安を話せるような雰囲気づくりを心がけています。例えば車内で世間話を交えながらリラックスしてもらう。自然と希望や不安を打ち明けてもらえるなど…。その積み重ねが信頼や成果につながると考えています。
また、対お客様だけではなく社内での挨拶や日々のコミュニケーションも大事にしています。社員同士の会話の中で発見があり、楽しい雰囲気の中で働けることがお客様への接客にも自然に表れていくと思います。

Q4 これまでに、どんな想いに応えてきましたか？: これまでに担当したお客様の中で、特に印象に残っているのは、一人暮らしでお部屋探しをされていた方です。最初に気に入っていただいたお部屋は審査が通らず、次にお申し込みいただいた物件も事情によりキャンセルとなってしまいました。それでも諦めずに一緒に探し続け、3度目のお申し込みで無事にお引越しいただけました。
最後に決めたお部屋は、お客様にとって一番納得いただける住まいとなり、「何度も一緒に粘ってくれて、Sさんが担当で本当に良かったです」と言っていただけたことが、心に残っています。

Q5 これから挑戦したいと思っていることは？: つい最近新しい営業所に異動になったのですが、そこは様々な路線が通っている駅のため、幅広いお客様がいらっしゃいます。新しい出会いで毎日がとても新鮮ですし、ここならではのご提案ができるように学べるので楽しいです。今後は会社の中でさまざまな職種に挑戦できる選択肢もあるので、その時々のキャリアプランに沿って新しい役割にも積極的に挑戦していきたいです。
Q6 タイセイ・ハウジーの魅力は？: この会社で働いて感じる一番の魅力は、社員同士のつながりが強いことです。普段の挨拶や会話はもちろん、プライベートでも一緒に食事に行くことがあり、仲の良さを感じます。仕事で失敗したときも、所属長や先輩、他の営業所のメンバーが助けてくれることがあり、安心して挑戦できる環境があります。こうした横のつながりがあることで、互いに支え合いながら仕事を進められていると感じています。