HOME4U（ホームフォーユー）一括査定利用者の口コミ・評判｜メリット・デメリットと申し込み手順を解説

HOME4Uは、安心・安全で便利に使える不動産一括査定サイトです。

情報サービス業界大手のNTTデータグループが23年間運営しており、実績と信頼感は十分ですが、実際に利用する前に口コミや注意点が気になる方も多いでしょう。

本記事では、独自に行ったアンケート調査の口コミ・評判と、メリット・デメリットを解説します。

HOME4Uへの期待に確信を得たい方はもちろん、ほかの一括査定サイトと迷っている方も、ぜひ最後までご覧ください。

＼NTTデータグループ運営の一括査定サイト／

HOME4Uのサービス概要

HOME4Uは、不動産を売りたい方と、不動産会社をつなぐマッチングサービスのサイトです。

利用者は、無料で複数の不動産会社の査定額を比較できます。

以下の順に、HOME4Uのサービス概要を紹介します。

• 無料で手軽に申し込める不動産一括査定サービス
• 最大6社の査定額を比較できる
• 提携不動産会社が多彩で、一戸建・マンション一室含め9種類の不動産に対応

無料で手軽に申し込める不動産一括査定サービス

HOME4Uを利用すると、同時に複数の会社に不動産の査定をしてもらえます。

そのため、「なるべく高く売ってくれる会社」や「担当者との相性が良い会社」を探すために、不動産会社一件ずつに問い合わせたり、店舗を巡ったりする必要がありません。

申し込みの方法は、画面に表示される内容に従って入力・選択していくだけで簡単です。

＞申し込み手順はこちら

・自分で不動産会社を探す必要がない
・画面がわかりやすく、簡単に申し込みできる

また、利用者（不動産の売主）の利用料は無料です。

査定依頼を受けた不動産会社が、お客さまを紹介してもらった報酬をHOME4Uへ支払っています。

利用者の不動産会社選びを支援するとともに、不動産会社の集客をサポートするのが、一括査定サイトの役割です。

HOME4Uを活用すればお金や手間をかけずに、効率よく不動産売却をはじめられます。

最大6社の査定額を比較できる

地域によっては多数の不動産会社があり、その全てを比較するのは現実的ではありません。

HOME4Uは多くの提携不動産会社の中から、売りたい不動産の条件にマッチした企業を判別し、最大で6社表示します。

そのため、候補となる不動産会社が多すぎて混乱する心配がありません。

・全国の約2,500の不動産会社と提携
・売りたい不動産の条件に合う不動産会社が、最大で6社表示

表示された不動産会社の中から、査定依頼したい企業を選択して申し込みすると、各社からの査定を受け取れます。

不動産会社探しの負担を軽減しながら、比較による納得感を両立できるのがHOME4Uの魅力です。

提携不動産会社が多彩で、一戸建て・マンション一室含め9種類の不動産に対応

HOME4Uは多くの不動産会社と提携していますが、大手・中小のバランスが良く、各社の特徴や強みが多彩です。

そのため、他サイトと比較すると査定できる不動産種別が豊富で、以下の9種類に対応しています。

サイトによってはビル・店舗・アパート一棟などは対応していませんが、HOME4Uなら売却活動のスタートをサポートしてくれます。

多種多様な提携先は、HOME4Uが長年に渡り積み重ねてきた成果そのものとも言えるでしょう。

＼最大6社の査定結果を比較できる／

HOME4Uの口コミ・評判

独自に行ったアンケート調査をもとに、HOME4Uの口コミ・評判について解説します。

総合的な満足度は高く、良い口コミでは便利さ・迅速さを評価する声や、結果的に無事売却できたとの声も集まりました。

一方、不動産会社に対する不満点が残ったケースも見受けられます。

• 7割以上が「HOME4Uを再度利用したい」と回答
• 良い口コミ｜簡単な操作とスピーディーなサービスが高評価
• 悪い口コミ｜不満点は不動産会社の営業と査定額

不動産一括査定サイトの使用に関するアンケート
アンケート期間 2025年2月21日〜2025年3月6日
アンケート対象者 不動産一括査定を利用したことがある方409人
不動産売却マイスター独自アンケート結果

7割以上が「HOME4Uを再度利用したい」と回答

「不動産一括査定サイトを再度利用したいと思いますか」の設問では、HOME4Uを利用したことがある回答者のうち、75%が「再度利用したい」という旨の回答をしています。

また、「全く利用したくない」を選択した人はいませんでした。

不動産売却は人生の中でも大きなイベントですので、誰しも失敗や後悔をしたくないものです。

少なくとも本アンケートでは、HOME4Uを使って不動産売却に失敗したと感じている方はいないことが読み取れます。

また、多くの利用者が、HOME4Uに良好な印象を持っていることがわかりました。

良い口コミ｜簡単な操作とスピーディーなサービスが高評価

満足した点としては「見やすさ」「使いやすさ」といったサイトの使用感と、「早かった」のような、査定結果が出るまでのスピード感を評価する声が多く集まりました。

HOME4Uの査定申し込み画面は、チャット形式で次に入力する項目が自動的に表示されるため、迷いなく操作を進められます。

また、マッチする企業が最大6社まで自動的に表示され、まとめて査定依頼が可能です。

さらに営業担当者の訪問が不要な「簡易査定（机上査定）」で申し込むと、大まかな査定額を素早く把握できるのもメリットです。

相場を把握し、複数の不動産会社を比較検討すれば、納得の売却に近づけます。

HOME4Uはサイトのデザインや性能が優れていて手軽に操作でき、不動売却をスピーディー進めたい方、慎重に考えながら選択したい方、どちらにも最適です。

悪い口コミ｜不満点は不動産会社の営業と査定額

一方で不満な点のコメントは、HOME4Uではなく不動産会社に起因するものでした。

どの一括査定サイトでも同様ですが、申し込み後は不動産会社から営業の連絡が入ります。

営業のしつこさや温度感は、残念ながら不動産会社や担当者によって異なるため、申し込んでみなければわからない部分です。

また、査定額に満足できなかったといった口コミもありました。

不動産会社によって査定額は変動しますので、満足できない場合は地元の不動産会社、別の一括査定サイト利用なども検討してください。

上記不満点はいずれも、不動産会社に起因してるため、HOME4Uのサービスに対する不満ではありません。

半数が「不満に感じた点は特になし」と回答している点を踏まえても、HOME4Uの一括査定は満足度の高いサービスといえるでしょう。

＼チャット形式の画面で簡単申し込み／

HOME4Uのデメリット・注意点

HOME4Uと他の一括査定サイトを比較し、デメリットや注意点をまとめました。

• 営業担当者からの連絡方法は指定できない
• 査定額通りに売却できない可能性もある
• 地方など対応する不動産会社がない地域もある
• 複数社に査定すると選びにくい、断りにくい可能性もある
• 売却の意思がない場合は申し込み不可
• すでにほかの不動産会社と契約していると利用できないケースもある

査定サイトによって、提携会社数や提携先、査定方法などが異なるため、それぞれの特徴がデメリットとなる場合もあります。

HOME4Uがご自身に合うサービスかどうかの判断に役立ててください。

営業担当者からの連絡方法は指定できない　

一括査定申し込み後は、利用者の情報が不動産会社へ連携され、営業活動が始まります。

申し込み後間もなく電話がかかってくるケースも珍しくありません。

「電話が苦手」「仕事で応答できない」といった場合も多いものですが、「メールでの連絡希望」といった要望を出すことはできません。

不動産会社の担当者とのやりとりの中で、次回以降の連絡について、都合の良い時間帯やメール希望と伝えてみてください。

一括査定は手軽に申し込みできる一方、査定依頼する不動産会社の数に応じて、営業に対応しなければなりません。

最大で6社に申し込みできますが、電話がストレスになる方は2〜3社程度に絞り込むのがおすすめです。

査定額通りに売却できない可能性もある

査定額よりも実際の売却価格が下がることも、十分に考えられます。

査定方法は下記表のとおり2種類あり、訪問査定の方がより精度の高い査定額が算定できます。

査定の種類
簡易査定（机上査定）	物件の基本情報（住所・築年数・面積等）をもとに算定する
訪問査定	不動産会社の担当者が実際に訪れて、物件の状態や周辺環境などを加味して算定する

簡易査定（机上査定）は参考程度と考え、訪問査定の結果、査定額が下がることもあると覚えておきましょう。

また、売り出してもなかなか売れない場合は、値下げを検討しなければなりません。

契約する不動産会社を決める前に、売れなかった場合の値下げ判断基準を確認しておくのがおすすめです。

地方など対応する不動産会社がない地域もある

HOME4Uは多くの不動産会社と提携していますが、日本中を網羅しているわけではありません。

地域によっては依頼できる不動産会社が1〜2社しかない場合や、全くないこともあります。

対応する不動産会社がない場合は、査定申し込みの最初に「都道府県・市町村」を入力した時点で、以下の画面が表示されます。

HOME4Uが利用できない地域の場合は、ほかの一括査定サイト利用や、地元の不動産会社を探してください。

複数社に査定依頼すると選びにくい、断りにくい可能性もある

複数の会社に査定依頼すると、査定額や営業担当者との相性を見極めながら、自分に合う不動産会社を見つけることができます。

一方、それぞれに魅力があると選ぶのが難しかったり、営業担当者の熱意に圧倒されて断るに断れないといった状況も考えらます。

決断が苦手な方や、断ることがストレスになる方は、査定依頼する会社を絞り込んで少なめにするのがおすすめです。

ただし、最終的に必ず一社を選ばなければいけないのではなく「一般媒介契約」にすれば、同時に2社に売却活動を依頼することも可能です。

媒介契約
契約の種類	同時契約できる不動産業社の数	特徴
一般媒介契約	2社以上	不動産会社が抱える他の案件が優先される可能性がある 売主は、複数社からの情報をもとに価格の妥当性などを判断できる
専任媒介契約	1社のみ	早くに売却したい場合に適している 売主は、売却活動状況の比較対象がなく、値下げする場合などに妥当性が判断できない
専属専任媒介契約	1社のみ

不動産会社としては「専任媒介契約」「専属専任媒介契約」であれば物件の販売権を独占できるため、一般媒介契約を回避しようと売主を誘導する可能性もあります。

契約の種類について理解し、不動産会社の担当者に早い段階で「一般媒介契約でもいいか？」を確認しておくと安心です。

売却の意思がない場合は申し込み不可

「すぐに売却するつもりはないが、参考程度に査定額を知りたい」などの調査目的の場合は、申し込みできません。

査定しても成約に結び付かなければ不動産会社にとってはメリットがありませんので、売却意思がない場合は申し込みをブロックする設計となっています。

HOME4Uの法人向けページを見ると、利用者はもちろん、提携不動産会社の満足度も大切にしている姿勢が感じられます。

売却意欲のない利用者の申し込みを不可とすることは、不動産会社への配慮です。

一見、利用者の立場からはデメリットに感じられますが、ある意味、調査目的の査定を受けないことは利用者の満足度向上につながっているとも考えられます。

なぜなら、査定から成約に結びつく確率が高ければ不動産会社はHOME4Uとの提携を続けるため、提携先の数と種類を維持でき、サービスが充実するからです。

なお、お持ちの不動産の相場を知りたい場合は、国土交通省の「不動産情報ライブラリ」が便利です。

各地域での不動産取り引き価格を検索できるので、活用してください。

すでにほかの不動産会社と契約していると利用できないケースもある

すでに特定の不動産会社と「専任媒介契約」を結んでいる場合、別の会社を調査する目的で査定を申し込むことはできません。

HOME4Uの公式サイトに、以下のとおり明記されています。

査定依頼に関するご注意

不動産売却HOME4Uでは、下記に該当される場合の査定依頼はご遠慮いただいております。
ご依頼をいただいても、ご対応できかねますのでご了承ください。

〜中略〜

• 既に特定の不動産会社と専任契約済みで、物件の査定額の調査目的でご利用の場合。

引用：HOME4U公式サイト

「専任媒介契約」は売却活動を1社のみに依頼する契約で、他社と重複して契約を結ぶことはできません。

そのため、HOME4Uでは査定依頼も受け付けないことになっています。

どうしても別会社での査定が必要な場合は、ご自身で調べた不動産会社に問い合わせるか、別の一括査定サイトを検討しましょう。

ただし、専任媒介契約の契約期間は3か月間ですので、他社と契約するために途中で解約すると違約金が発生する可能性があります。

不動産会社を変えたい時に最も良い方法は、3か月間の契約期限を待ち、更新せずに契約終了とすることです。

HOME4Uのメリット

HOME4Uは豊富な実績と信頼感、そして初心者でもわかりやすいサービスが特徴です。

• 日本初の一括査定サービスで実績豊富
• プライバシーマーク取得で個人情報の入力も安心感がある
• 提携会社が多く大手から地元の不動産会社まで幅広く依頼できる
• 訪問なしの簡易査定も選択可能
• 電話で相談できるので初心者も安心
• 不動産売却の専門的なノウハウ情報が豊富

不動産売買に詳しくない方でも安心して利用できる理由を、解説します。

日本初の一括査定サービスで実績豊富

現在は多くの不動産一括査定サイトがありますが、HOME4U公式サイトによると、HOME4Uは日本ではじめての一括査定サイトです。

HOME4Uの実績と提携社数
運営期間	23年間
売却査定数	累計65万件
提携不動産会社数	約2,500社

提携先はHOME4U独自の基準で選んでいて、不動産会社の質や数が充実しています。

売主は手軽に不動産会社を探すことができ、不動産会社は自社をPRする場が広がるのが一括査定サービスの魅力です。

HOME4Uは、不動産の売主・不動産会社双方にとってメリットのあるサービスをいち早く展開し、信頼を得てきたことが、豊富な実績につながっています。

プライバシーマーク取得で個人情報の入力も安心感がある

HOME4Uの運営元であるNTTデータグループは、官公庁や自治体・金融機関などの情報システムの開発・運用を手掛けています。

そのためセキュリティ対策のノウハウがあることは言うまでもなく、信頼感は申し分ありません。

さらに、個人情報を適切に管理している事業者に付与される「プライバシーマーク」も取得しています。

プライバシーマークとは
  指定審査機関による審査で、個人情報を取り扱う仕組みと運用が適切であるかを評価する
  個人情報管理の記録を提出する必要があり、形式的に管理体制づくり・規程策定をしただけでは取得できない

HOME4Uは査定依頼した会社以外から連絡が来ることはなく、個人情報の入力に抵抗がある方でも安心です。

提携会社が多く大手から地元の不動産会社まで幅広く依頼できる

HOME4Uの提携不動産会社は約2,500社あり、大手だけでなく地域の中小企業も含まれます。

公式サイトには以下のとおり記載があり、信頼できる不動産会社を選んで提携していることがわかります。

実績のある不動産会社のみを選定し、大手企業から地域に精通した中小企業まで、さまざまな得意分野を持つ“頼れる不動産売却の味方”約2,500社と提携。

引用：HOME4U公式サイト

一括査定サイトの提携先はそれぞれ特徴があり、大手企業のみと提携しているサイトや、HOME4U以上に提携先が多いサイトもあります。

HOME4Uは提携企業の規模感が大小ありバランスが良く、厳選している印象です。

強みや特徴もさまざまで「フランチャイズで全国展開」「対応地域限定」「マンション専門」「ローンや相続の相談可能」などの企業があります。

「大手と地元企業で迷う」「遠方の物件に対応してくれる企業を探したい」といった場合でも、最大6社を比較しながら選べます。

また、大手企業は地方エリアに対応していない場合がありますが、HOME4Uなら不動産会社が見つかる可能性があります。

多彩な不動産会社が揃っていて、選択のサポートをしてくれるのがHOME4Uの魅力です。

訪問なしの簡易査定も選択可能

不動産査定の方法は以下の2種類があり、HOME4Uはどちらかを選択できます。

営業担当者の訪問に身構えてしまう方、売却を急いでいない方は、ひとまず簡易査定（机上査定）を申し込むのがおすすめです。

査定の種類
	算定方法	適しているケース
簡易査定（机上査定）	物件の基本情報（住所・築年数・面積等）をもとに算定する	複数社の大まかな査定額を比較してから訪問査定に進みたい 物件が遠方
訪問査定	不動産会社の担当者が実際に訪れて、物件の状態や周辺環境などを加味して算定する	早く売却したい 精度の高い査定額が知りたい 営業担当者との相性を確認したい

簡易査定で複数社の査定結果を比較し、その中から訪問査定を依頼する会社を絞り込んでも問題ありません。

査定方法が選べない一括査定サイトもある中、HOME4Uは不慣れな利用者、急ぎで売却したい利用者など多様なニーズに対応できるよう工夫されています。

電話で相談できるので初心者も安心

HOME4Uには、2種類の電話窓口があります。

インターネットからの申し込みに不安がある、操作がわからない、相談しながら進めたい、などの場合に問い合わせできるので、不動産売却に不慣れな方でも安心です。

不動産売却についての相談・依頼窓口では、売却に不安がある方、何からはじめたらいいかわからない方も、進め方や最適なサービスなどをアドバイスしてくれます。

ぜひ売却活動の最初の一歩として、活用してください。

不動産売却の専門的なノウハウ情報が豊富

HOME4Uの公式サイトでは、以下のような、不動産売却関連の情報が多数掲載されています。

何からはじめたらいいかわからない、十分に下調べしたいといった場合、目を通しておくと心配が軽減されるのでおすすめです。

売却の予備知識を持ってから査定に進めば、営業担当者の話が理解しやすくなるでしょう。

不動産会社に言われるがままの売却活動になり後悔することも回避できます。

利用者のために豊富に情報提供している点も、HOME4Uを信頼できるポイントです。

＼訪問なしの簡易査定も選択できる／

HOME4Uでの一括査定申し込み手順

HOME4Uでの一括査定申し込み手順を解説します。

1. 事前準備
2. HOME4Uの公式サイトへアクセスし、必要事項を入力する
3. 不動産会社を選択する

画面がわかりやすく簡単に操作できるので、入力する内容と流れを把握しておけば迷いなく進めます。

申し込み後は、入力した電話番号かメールアドレス宛てに、不動産会社から連絡が来ます。

早ければ申し込み当日中に、机上査定結果や訪問査定の日時調整などの連絡が来るので、対応しましょう。

操作は難しくないため、申し込みから査定開始までの流れを把握しておけば戸惑うことなく利用できます。

HOME4Uに関するよくある質問

HOME4Uの利用を検討中の方が感じる質問をまとめました。

• HOME4Uは信頼できるサイトですか？
• 査定のキャンセルはできますか？
• マンション売却におすすめの不動産会社は？

ぜひ参考にして、不安を解消してください。

HOME4Uは信頼できるサイトですか？

HOME4Uは運営実績が豊富で、セキュリティ面でも信頼できるサイトです。

運営しているのはNTTデータグループで、日本初の一括査定サイトとして2001年からサービスを開始しています。

以下の実績を踏まえると、長年に渡り多くの不動産売却をサポートしてきたことがわかります。

プライバシーマークは、個人情報を適切に管理していることの証しです。

第3者機関に個人情報管理の記録を提出し審査を受ける必要があるため、形式的に管理体制づくり、規制策定をしただけでは取得できません。

査定依頼した会社以外から連絡が来ることはありませんので、個人情報の入力に抵抗がある方でも安心して利用できます。

HOME4Uは、長年に渡り実績を重ね、時代の変化にも対応した信頼度の高いサイトです。

査定のキャンセルはできますか？

何らかの理由で査定が不要となればキャンセル可能です。

査定を依頼した不動産会社に、キャンセルの連絡をしてください。

売却意欲のない利用者の査定は動産会社にとってもメリットがありませんので、事情を説明して取り消しましょう。

ただし、査定の申し込みは売却意思があることが前提です。

査定申し込み後はスピーディーに不動産会社に情報が連携され、査定や訪問の日時調整がはじまります。

不要な申し込みは利用者・不動産会社双方が無駄な時間と労力を費やすことになりますので、査定のキャンセルはやむを得ない場合のみと考えてください。

マンション売却におすすめの不動産会社は？

HOME4Uの提携先には、マンション売却を取り扱う不動産会社も多数含まれています。

査定申し込み画面でマンション名や住所などを入力すれば自動的にマッチした不動産会社が表示されるため、マンション売却が得意な不動産会社をご自身で調べる必要はありません。

また、HOME4Uの公式サイトには提携各社の特徴が記載されています。

「マンション売買専門のスタッフ在籍」「ワンルーム専門」などの不動産会社もあるため、以下のリンクよりご確認ください。

提携不動産会社一覧へのリンク
北海道	東北
関東	甲信越
北陸	東海
関西	中国
四国	九州・沖縄

数ある不動産会社の中から、条件に合う企業を提案してくれるのが、HOME4Uの魅力です。

まとめ

HOME4Uは、無料で手軽に利用できる、不動産一括査定サイトです。

アンケート結果からは満足度が高く高評価の利用者が多いことがわかったほか、初心者にも使いやすいポイントがたくさんあります。

悪い口コミ、デメリット・注意点もありますが、その背景には不動産売却のルールがあったり、依頼先の不動産会社によって左右される内容がほとんどです。

HOME4Uで信頼できる、そしてより高く売ってくれる不動産会社を見つけ、納得のいく売却活動に役立ててください。

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