2022年3月3日

お客様各位

株式会社タイセイ・ハウジー

個人情報保護管理者　永田　雅人

 

 

決済サービス委託先における情報流出懸念のお詫びとお知らせ

 

この度、弊社が利用しております決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント（東京都港区 、以下「MP社」）」のデータベースが第三者による不正アクセスを受け、個人情報流出懸念の事象が発生いたしました。

本決済サービスは、プライバシーマーク取得事業者であるMP社が運営するものであり、弊社ではクレジットカードに関する情報を保有しておらず、弊社からの情報流出はございません。また、本決済サービス（クレジットカード決済）はMP社によってすでに停止されております。

ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

■経緯/概要

弊社が採用しているMP社のカード決済サービス内にある一部アプリケーションに潜在していた脆弱性を侵入経路として攻撃が行われ、同システム環境下にあるデータベースに格納されている一部情報に不正にアクセスされ、情報流出したことが判明いたしました。

MP社からは、すでに流出原因の防止や排除等の対策は完了しており、第三者調査機関より安全性が認められておりますとの報告を受けております。

不正アクセスの状況と調査経緯の詳細につきましては、MP社の以下URLをご覧ください。

https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html

 

■対象範囲

・2021/10/14～2022/01/25の期間にMP社決済利用のお客様情報　427件

（カード番号、有効期限、セキュリティコード）

 

■対応

2022年2月28日より、対象者様 には順次ご連絡を行っております。

弊社では、本件の発生を厳粛に受けとめ、再び同様の事態が発生しないよう、外部委託先を含めたセキュリティ強化および情報管理の徹底を図ってまいります 。

 

■本件に関するお問い合わせ

≪株式会社メタップスペイメントお客様電話窓口≫

電話番号：0120-81-6620（フリーダイヤル）

受付時間：365日（土日祝日も対応）9:00～21:00

案内内容：情報流出の経緯・原因・対策のご説明

 

ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

以上